Publicis Groupe adquiere Epsilon, agencia de data marketing
Publicis Groupe ha firmado un acuerdo de adquisición con la agencia de data marketing Epsilon. Su incorporación a la multinacional
Leer másPublicis Groupe ha firmado un acuerdo de adquisición con la agencia de data marketing Epsilon. Su incorporación a la multinacional
Leer másLa utilización de un mayor número de herramientas y dispositivos digitales ha originado que los usuarios de hoy tengan mayores
Leer másLa Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión (AEDEMO) y la Asociación Nacional de Empresas de Investigación de
Leer másDe experiencia de cliente, además de producto; de observar mucho y, sobre todo, de valientes. Así han definido la innovación
Leer másCon motivo del Día Internacional de la Experiencia de Cliente, la asociación DEC ha acogido la quinta edición del Congreso
Leer másEl coste estimado que supone que un consumidor descontento cambie de proveedor supera los 126.000 millones de euros al año.
Leer másMuy pronto la experiencia de cliente tendrá más peso en la percepción de las marcas que el precio o el
Leer másLa tecnología cognitiva y sus aplicaciones para marketing y ecommerce permiten desarrollar una experiencia de cliente más relevante y personalizada.
Leer másLa Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha abierto el plazo de presentación de candidaturas de
Leer másLos esfuerzos que empresas públicas y privadas están realizando en su transformación digital a fin de mejorar la experiencia del
Leer másEl servicio al cliente a través de las redes sociales es uno de los retos de la empresa actual. El
Leer más