PortAventura World se une a SeQura para facilitar los pagos a sus clientes
Así es como los visitantes al parque temático pueden comprar las entradas en cualquier momento y pagar en el plazo de tres meses gratis.
Leer másAsí es como los visitantes al parque temático pueden comprar las entradas en cualquier momento y pagar en el plazo de tres meses gratis.
Leer másEn esta XII edición, celebrada en el Florida Park de Retiro el 19 de junio, Central Lechera Asturiana, Cárnicas Cinco Villas y Teatro Real también obtuvieron un premio.
Leer másEl barómetro de Havas CX recoge que el 69% de los consumidores puede abandonar una marca tras una mala experiencia.
Leer másEl primer Anuario, que atiende las necesidades de los asociados, está dividido en tres bloques: El cliente, las empresas y el empleado.
Leer másSe incorpora un nuevo nivel al programa, Platino Prime, una categoría superior con más ventajas.
Leer másLa Asociación DEC ha dado un paso adelante en su evolución con el lanzamiento de una nueva identidad de marca, fruto de un proceso de rebranding en colaboración con la agencia LLYC. Tras una década de trayectoria, DEC amplía su enfoque de la Experiencia de Cliente hacia un concepto más inclusivo y humano – la ‘Human Experience’ – , y adopta nuevo lema: «Creemos en las experiencias».
Leer másSustituye en el cargo a Mike Lipps, socio operativo de Thoma Bravo, quien permanecerá en el consejo de Medallia.
Leer másMicrosoft se ha posicionado como líder en experiencia de cliente (CX) en España, según el VII Informe de Madurez de Experiencia de Cliente. Este informe, elaborado por la Asociación DEC en colaboración con Bain & Company, Stiga y Dynata, proporciona un análisis exhaustivo del panorama actual de CX, basándose en datos de más de 70.000 consumidores y 60 directivos de diversos sectores económicos.
Leer másEstá probando en varios países europeos una serie de funcionalidades que transforman la experiencia de la app en una más visual, similar a lo visto en redes sociales.
Leer másCon presencia activa desde hace cuatro años en Chile, Asociación DEC abre filial en Argentina para impulsar la experiencia de cliente en el país latinoamericano.
Leer másLas nuevas soluciones de IA generativa adolecen del contexto humano, esquivando sesgos como el de selección, aversión a los algoritmos o el valle inquietante. Juan de Rus comparte cómo aunar la tecnología con lo aprendido de la ciencia del comportamiento.
Leer másDesde este 6 de noviembre, Aldi lanza su gama de juguetes, un surtido de más de 550 juegos y juguetes.
Leer más