El sector de la higiene y belleza crece un 2% por la subida de precios
Aunque de enero a octubre las ventas del sector han aumentado un 2%, caen las unidades compradas en un 2,8%.
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experiencia de cliente
Mario Taguas (Asociación DEC): «Estamos inmersos en la economía de las experiencias»
Mario Taguas, presidente de Asociación DEC, cuenta los inicios del desarrollo de la disciplina de experiencia de cliente en nuestro país.
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Richard H. Thaler, Nobel de Economía, en el X Congreso DEC
La décima edición del Congreso DEC reunirá a cerca de 500 directivos y CEOs que trabajan e impulsan la experiencia de cliente.
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Iberia, primera aerolínea en ofrecer el pago aplazado
La emisora de tarjetas de crédito de Iberia Plus, Iberia Cards, se asocia con Aplazame para ofrecer su solución de compra ahora, paga más tarde.
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Zara lanza llaveros recargables para sustituir las tarjetas regalo de plástico
Inditex ha empezado a ofrecer en las tiendas Zara de Reino Unido llaveros equipados con NFC que permiten reemplazar las tarjetas regalo.
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IPMARK Experience. Celebrando la Amistad Verdadera con Ron Brugal
Con la segunda edición de ‘Celebrando la Amistad Verdadera’, Ron Brugal pasa del storytelling al storydoing, ofreciendo a los usuarios los entornos idóneos para disfrutar del tiempo con amigos y crear recuerdos memorables. La familia que se elige… y con la que apenas se pasa tiempo, superados los 30 años.
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Cómo y dónde interactúan las nuevas generaciones con las marcas
«Estas nuevas generaciones de individuos Z y Alfa, integradas por jóvenes de hasta 25 años, suponen según el INE, más del 24% de la población española, casi 11,5 millones de personas hiperconectadas a través de diferentes dispositivos, con una alta adopción tecnológica y muy influenciados por sus padres», expone Hugo Saavedra, head of digital innovation and product de GroupM en este artículo exclusivo para IPMARK.
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EE.UU demanda a Amazon por usar patrones oscuros en Prime
La Comisión Federal de Comercio (FTC) demanda a Amazon por emplear interfaces engañosas para animar a los usuarios a suscribirse a Prime.
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Los seguros ayudan a elevar el valor emocional de los bancos
Aunque un 43% de clientes se han visto obligados a contratar un seguro, un 21% lo hizo porque le ofrecían más ventajas y un 10% porque confiaba en su entidad financiera.
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‘Feel the Rhythm’, la campaña de AENA para animar la espera en aeropuertos
La campaña ofrece en puntos clave de varios aeropuertos espectáculos de música y baile.
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Adiós a las llamadas ‘spam’ por parte de las operadoras
El próximo 29 de junio entra en vigor el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones, que señala la prohibición de las operadoras de realizar llamadas comerciales si no cuentan con el consentimiento del usuario.
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El consumidor, predispuesto a renunciar a la calidad por el precio
Un 62,1% de consumidores afirma que prefiere comprar un producto más económico que otro de mayor calidad. El precio incentiva también su regreso a una tienda.
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