Mejora del entorno de pago, fidelidad y comercio unificado, retos del retail actual
La crisis sanitaria ha sacado a la luz nuevas necesidades de los consumidores y nuevas oportunidades para las empresas del sector Retail.
Leer másLa cuarentena contribuyó a pasar más tiempo en Internet, creciendo el consumo en un 25% hasta los 208 minutos diarios por persona.
Leer másEn un tiempo en el que el comercio electrónico no deja de crecer, el deseo del consumidor por obtener su pedido de la forma que lo desee y en el menor tiempo posible obliga a marcas, retailers y operadores logísticos a buscar nuevas opciones que acorten el período de entrega de los pedidos.
Leer másEl área de desarrollo de producto, dependiente tradicionalmente del departamento de marketing, comienza a ser liderado por el chief data officer (CDO), responsable de gestionar proyectos de transformación digital de las compañías y que ahora aspira a entregar valor al negocio mediante el uso del dato.
Leer másLas aplicaciones de la inteligencia conversacional no sólo se limitan al ámbito de la experiencia de cliente. Cada día son más las empresas que entregan su primer nivel de interacción de empleados y candidatos a una IA.
Leer másEl confinamiento masivo experimentado durante meses trajo consigo tendencias que han conseguido perpetuarse en el imaginario colectivo de la gente, como el teletrabajo, el comercio online o el entretenimiento desde casa.
Leer másSegún datos de Euromonitor, se espera que la región sea la que más acuerdos de este tipo acoja el próximo año, un 13,7% más.
Leer másLas pymes nacionales lideran en la calificación recibida en ética en el trabajo y en derechos humanos, en el último ‘Índice de riesgo y rendimiento de sostenibilidad empresarial’, elaborado por EcoVadis.
Leer másInteligencia Artificial, realidad aumentada y virtual, robots, gemelos digitales o avances en el sector de la Salud, áreas tecnológicas que más van a crecer en los próximos años.
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