Spain Retail Congress 2020. Omnicanalidad frente a la incertidumbre

Spain Retail Congress 2020, evento virtual organizado por la Confederación Española de Comercio (CEC) y las revistas D/A Retail e IPMARK, está arrojando durante sus tres jornadas las respuestas que demanda un Retail inteligente en un contexto más que difícil. La digitalización y el comportamiento del consumidor han centrado la primera jornada del encuentro.  

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Víctor Gutiérrez de Tena (APG/Havas): «No podemos obligar a todas las marcas del mundo a defender causas»

Las marcas tienen que ser aquello que quieran ser. «No podemos obligar a todas las marcas del mundo a defender causas si realmente no están preparadas para ello», explica Víctor Gutiérrez de Tena, presidente de la APG, head of strategy de Havas Media Group Spain y jurado de la edición 2020 de los TOP5 Excellence-Estrategias de Marketing. «Nuestro trabajo es hacer que la marca sea relevante en base a lo que es».

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El panel online: demoscopia y Big Data

«Hay muchos que han optado por hacer de las encuestas un medio más de obtener un beneficio (económico), una recompensa. No podemos criticarlos por ello, pero sí por su falta de honestidad a la hora de participar en un estudio en el que muchas personas invierten su tiempo y talento intentando hacer un buen trabajo». Un artículo de Pablo Casanueva, subdirector de investigación e innovación de Sigma Dos para IPMARK.

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