Los profesionales de atención al cliente consideran que los agentes de IA gestionan actualmente el 30% de los casos, y esperan que se eleve hasta el 50% en los próximos dos años.
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En el marco de Pulse AI 2025 hablamos con Gustavo Belaustegui, marketing manager en Diageo para el Sur de Europa,
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La Comisión Europea analizará si emplea el contenido de los editores web para los resúmenes de IA de su buscador sin haberles compensado de manera adecuada o sin dejarles la opción de rechazar dicho uso. “Muchos editores no quieren correr el riesgo de perder el tráfico”, informa.
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Las herramientas de IA generativa empiezan a perfilarse como apoyo clave para el marketing de contenidos en B2B. Aunque su implantación aún es limitada, cerca de un 70% de CMOs prevé invertir en esta tecnología.
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Con Google Workspace Studio, agentes de IA basados en Gemini 3 pueden trabajar sobre correos, documentos u hojas de cálculo del propio entorno e intervenir en procesos internos.
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Esta tecnología ofrece a las empresas españolas herramientas profesionales para competir globalmente, anteriormente exclusivas de grandes corporaciones.
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El relato pone el foco en sus innovaciones y la resiliencia que, según la compañía, le ha permitido superar guerras, incendios, crisis económicas, revoluciones tecnológicas y una pandemia global.
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Un 88% de compañías asegura usarla en al menos una función, frente a un tercio que declara haberla escalado a todas las áreas de la empresa.
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La plataforma se enmarca en la apuesta del grupo por la innovación y por construir relaciones duraderas con la comunidad creadora.
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La nueva agencia dispone de un área creativa específica para proyectos de acciones publicitarias completas y de construcción de marca.
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Findasense refuerza su posicionamiento como socio 360° para marcas que quieren crecer combinando datos, tecnología y creatividad con una capa
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La incertidumbre comercial, la menor confianza en la economía europea y el estancamiento económico de ciertos países incentivan a los CMOs a priorizar la construcción de marca y destinar mayor inversión a las acciones de la parte alta del embudo.
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