Luces, cámara, emoción: La revolución del marketing en el entretenimiento de lujo en tiempo real
Las nuevas generaciones de salas en directo funcionan como auténticos platós de televisión permanentemente en emisión.
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Marketing
Abai acuerda con Atento la compra de su filial EMEA
Con este acuerdo, Atento España pasa a formar parte de la firma española de contact center.
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Cómo los sistemas conectados ayudan a los equipos de marketing a crecer con confianza
Este artículo recoge las situaciones que ralentizan las acciones de marketing y recoge los beneficios de las plataformas conectadas.
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La decisión de compra en torno a la sostenibilidad gana adeptos en España
Un 30% de compradores en nuestro país cae en la categoría de los eco-activos, los más comprometidos con un estilo de vida sostenible, superando la media global del 23%.
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Los walled gardens acapararán el 58% de la inversión publicitaria global en 2026
Se prevé que Alphabet, Amazon y Meta continúen atrayendo más inversión publicitaria, que este año cerrará con un crecimiento del 8,9% respecto a 2024.
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En 2027, el 50% de los casos de ATC serán gestionados por un agente de IA
Los profesionales de atención al cliente consideran que los agentes de IA gestionan actualmente el 30% de los casos, y esperan que se eleve hasta el 50% en los próximos dos años.
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Las marcas B2B miran a la IA para atraer clientes
Las herramientas de IA generativa empiezan a perfilarse como apoyo clave para el marketing de contenidos en B2B. Aunque su implantación aún es limitada, cerca de un 70% de CMOs prevé invertir en esta tecnología.
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Los ingresos globales de publicidad crecerán un 8,8% en 2025
Según las previsiones de WPP Media, la industria publicitaria habrá movido 1,14 billones de dólares este año, con vistas a crecer un 7,1% en 2026.
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Google lanza agentes de IA en su suite para empresas
Con Google Workspace Studio, agentes de IA basados en Gemini 3 pueden trabajar sobre correos, documentos u hojas de cálculo del propio entorno e intervenir en procesos internos.
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La IA desafía al CMO a ser más humano y emocional
En la primera edición del Forbes CMO Summit 2025, expertos y directores de marketing coincidieron en que la inteligencia artificial está transformando el customer journey y obliga a los CMO a reforzar la dimensión emocional y humana de las marcas, convirtiéndose en arquitectos del valor estratégico de las compañías.
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El branding, principal prioridad de los CMOs europeos para 2026
La incertidumbre comercial, la menor confianza en la economía europea y el estancamiento económico de ciertos países incentivan a los CMOs a priorizar la construcción de marca y destinar mayor inversión a las acciones de la parte alta del embudo.
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Las marcas logran eficientar su comunicación con data e IA
Compañías como L’Oréal y Mahou-San Miguel explican cómo aprovechan las soluciones de Eris (Publicis Groupe) para enriquecer su estrategia de CRM.
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