Escucha, agilidad y sostenibilidad. Las claves del nuevo ecommerce post-COVID19
Se ha celebrado el SAPCommerceForum. Expertos en comercio electrónico han compartido las claves para desarrollar un negocio digital exitoso
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Marketing Digital
Illumin, la plataforma de AcuityAds basada en IA para publicidad online
La compañía tecnológica lanza al mercado una plataforma que permite gestionar campañas online y ver de un solo vistazo el recorrido del cliente a lo largo del ‘journey’.
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El deporte y TikTok. El ecosistema idóneo para alcanzar al fan global
En el primer año de vida de TikTok en España, la red social destacó la alta presencia de clubes deportivos y deportistas en su plataforma. Una presencia que no resulta baladí. Su algoritmo y carácter global son claves para atraer a marcas ávidas por reforzar su relación con los aficionados más allá de los encuentros.
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La inversión publicitaria digital caerá hasta un 11% en 2020
La inversión digital, aunque también afectada por la pandemia, se posiciona como el canal de contacto preferido por las marcas.
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Prebid incorpora el identificador digital único de Zeotap
La plataforma para la puja de espacios publicitarios ha incorporado la iniciativa ID+ de Zeotap, que permite identificar a los usuarios a través de un identificador único y sin necesidad de que estos inicien sesión en la web en la que navegan.
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Google lanza en España las fichas de producto gratuitas en Shopping
La firma con sede en Mountain View ha anunciado el lanzamiento en Europa, Oriente Medio y África de las fichas de producto que aparecerán de forma orgánica en Google Shopping. Además, de un nuevo formato publicitario, ‘Anuncios de servicios locales’, para ayudar a los usuarios a encontrar profesionales de confianza en su zona de residencia.
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Amazon busca a más de 100 personas para reforzar su centro de desarrollo de software
La compañía realizará para ello una feria de empleo virtual el próximo 7 de octubre
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Beneficios de mejorar la estrategia de experiencia de cliente
La ‘customer experience strategy’ debe contar con una correcta infraestructura tecnológica, de procesos y empleados cualificados.
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La COVID-19 obliga a los centros comerciales a cambiar el discurso en las redes sociales
La declaración del estado de alarma el pasado 14 de marzo forzó a los centros comerciales a reconducir sus mensajes, dejando a un lado la información transaccional y optando por los mensajes emotivos, lo que ha ocasionado crecimientos de doble dígito en la tasa de interacción.
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“El modelo ‘direct to consumer’ va a tener un largo recorrido”
Alfonso Cossío, head SAP Customer Experience/SAP España.
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Estrategias de imparcialidad en la Inteligencia Artificial
Algunos principios básicos pueden ayudar a las empresas a evitar potenciales consecuencias desastrosas derivadas de la implementación de agentes digitales desarrollados con inteligencia artificial que puedan desarrollar su propio sesgo.
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La inversión publicitaria en ecommerce superará los 50.200 millones de euros en 2020
La pandemia acelera las ventas online. Se espera que Alibaba gane 23.500 millones de dólares en publicidad este año, sólo superada por Alphabet y Facebook.
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