El poder de la inteligencia inclusiva o por qué las marcas están obligadas a ‘mojarse’

Vivimos un cambio de ciclo. En la era de la inteligencia inclusiva son las personas las que construyen lo que esperan de las compañías. Roger Sendra y Eduard Amiel, managing director & strategy lead de Dentsu Barcelona y managing director de Carat Barcelona, respectivamente, explican en la siguiente entrevista por qué las marcas tienen que ir olvidándose de esa actitud aséptica que tradicionalmente han mostrado hacia los movimientos sociales y los temas controvertidos que preocupan a los ciudadanos.

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Roger Sendra (Dentsu): “Invito a las marcas a ser valientes y liderar la inversión publicitaria en los nuevos canales digitales”

La irrupción en 2020 de la COVID-19 ha provocado cambios profundos en la forma en que se comportan los consumidores y, también, las marcas para con ellos. Roger Sendra, managing director & strategy lead en Dentsu, lo sabe muy bien. El ejecutivo pasó hace unos días por el Mobile World Congress, para participar en la presentación de un análisis sobre los nuevos patrones de compra y los criterios de toma de decisiones que se han desarrollado tras la pandemia. “Las marcas que prioricen ayudar a las personas a tener una vida más equilibrada y saludable física y mentalmente, caminarán hacia el éxito”, afirma.

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