La marca, un activo que aprender (todavía) a gestionar
A pesar de haberse incrementado en 10 puntos la importancia dada a la gestión de la marca desde 2017, todavía menos de la mitad de los directivos encuestados otorgan a la marca un papel estratégico en busca de un objetivo general (43%). Para un 46%, su rúbrica es más bien una herramienta táctica que ayuda a conseguir metas a corto plazo.
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