Cómo atender a clientes con WhatsApp Business Platform
Una estrategia de business messaging para atender clientes a gran escala sólo puede ser efectiva con la ayuda de herramientas de comercio conversacional, basado en IA.
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Marketing Digital
Google y Meta, con menos de la mitad de inversión publicitaria en EE.UU
El duopolio de la publicidad digital podría reducirse en el mercado estadounidense. Se estima que Google cierre el año con un 28,8% de inversión y Meta, con un 19,6%.
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Las redes sociales centran el mayor volumen de perfumes y cosméticos falsos
Se calcula que el 50% de las falsificaciones de perfumería y cosmética se muestran en plataformas sociales.
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Banco Santander crea un laboratorio digital con Carat y Google
Con la creación de este laboratorio, se persigue acelerar el desarrollo de soluciones del banco ante los nuevos retos digitales, como el entorno cookieless o el uso de la IA en las ventas digitales.
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Heineken logra mayor visibilidad y CTR en su primera campaña cookieless
En su última campaña digital para su marca Birra Moretti Zero, la compañía logró impulsar las búsquedas de Birra Moretti 2,56 veces, consiguiendo un CTR un 23,5% más alto y un 81% de visibilidad.
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El marketing de afiliación, clave en la estrategia de pymes y agencias
Según un estudio de Tradedoubler, el 54% de los compradores ya realiza sus compras a finales de noviembre y primeros de diciembre.
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¿Por qué es tan importante el marketing digital deportivo?
Las herramientas de análisis y seguimiento en línea permiten a las marcas y organizaciones deportivas conocer el alcance y medir el impacto de sus campañas.
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Los formatos digitales de Azerion atraen hasta 20 veces más la atención
Los investigadores analizaron el rendimiento de campañas con formatos similares y descubrieron que, en todos los casos, los formatos de Azerion generaban mucha más atención que los de sus competidores, lo que pone de manifiesto el poder que tiene la creatividad en la visibilidad.
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Social listening. Predecir el comportamiento del cliente
El social listening facilita el seguimiento de una marca en redes sociales, y gracias a esto, se puede extraer sugerencias o conocer cuáles son las necesidades de los clientes para poder implementar los cambios que se consideren necesarios.
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Twitter lanza una nueva funcionalidad para garantizar la seguridad de marca
Desde esta semana está disponible Adjacency Controls, controles pre-puja que permiten indicar las palabras clave para no aparecer ante determinados tuits.
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Claves para que las marcas aborden el metaverso con éxito
Evercom ha organizado su último ‘Everclub’ del año centrando en las oportunidades que ofrece el metaverso al sector de Consumo.
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Un 77% de profesionales preocupados por la pérdida de confianza en RRSS
Un 77% de expertos en medios coinciden en que la pérdida de confianza de los consumidores en las principales plataformas sociales puede afectar de forma negativa a la inversión en estas.
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