Es extraordinaria porque hace tres años no existíamos. Lanzamos el nuevo Wavemaker en febrero de 2020, literalmente días antes de que la primera ola y el consecuente aislamiento por el Covid-19 se extendiera rápidamente por todo el mundo. Y, aunque nacimos de la fusión de dos gigantes rivales de GroupM, MEC y Maxus, nuestro negocio, tal como se conoce hoy en día, se ha transformado.
Nuestra gente, propuesta de valor y procesos se han unido en una nueva y poderosa actitud: Positive Provocation. Esta nueva actitud es el corazón de nuestro negocio y alimenta toda nuestra estructura, desde nuestro sistema operativo pionero (OS) hasta una fantástica identidad visual; nuestro nuevo posicionamiento ha demostrado ser la oferta correcta para una nueva era.
Positive Provocation
Es una actitud inspirada en la energía, la disrupción y la vitalidad que se aúna dentro de la palabra Wavemaker (creador de olas); para hacer olas es necesario causar un revuelo, crear cambios. Esto no siempre es cómodo o fácil, pero creemos que sí es esencial para conseguir crecimiento.
Nuestro nombre es nuestra misión y nuestra forma de ser. Es la misión de cada empleado; provocar positivamente a nuestros clientes, a nuestra gente y a nosotros mismos.
Hemos construido un nuevo sistema operativo global, al que se accede en todos nuestros mercados y que alberga nuestro producto de planificación modular, Provocative Planning, y reestructurado nuestro equipo de liderazgo global, fragmentado en clientes, países y capacidades para crear una mayor sensación de consistencia y conectividad entre nuestros mercados.
El machine learning y la IA integrados en Maximize, nuestra plataforma de planificación end to end, nos ayuda a resolver la complejidad de la planificación de medios en audiencias fragmentadas para optimizar el retorno de las inversiones.
Se ha escrito mucho sobre si la IA acabará reemplazando a las personas o, más específicamente, a los planificadores. Seamos claros en que estamos haciendo: reducir/eliminar lo mundano, para que podamos enfocar talento en el pensamiento transformador, lo nos permitirá dar a nuestros clientes una ventaja competitiva en sus ambiciones de crecimiento.
Con el fin de mantener nuestro liderazgo en el sector, hemos nombrado a tres “Challenger Excos” regionales con el objetivo de inyectar una mayor diversidad en nuestro pensamiento y desafiar la forma en que tomamos decisiones.
Gracias a la agilidad del negocio y a la energía de nuestro nuevo posicionamiento, hemos sido capaces de mitigar los peores efectos de la crisis, servir a nuestros clientes, proteger nuestro talento y mantener nuestra salud financiera.
Así que esa es nuestra historia. Hoy somos 7.200 personas en 88 mercados y tenemos una facturación anual de 13.000 millones de dólares al año. Nuestros clientes incluyen las marcas globales más buscadas y prestigiosas del mundo, desde Netflix y Mondelez hasta Tiffany & Co. y L’Oréal.
Wavemaker, con la actitud de provocación positiva en el corazón, está sabiendo transmitir este nuevo posicionamiento tanto a clientes existentes como nuevos. A finales de 2020, Wavemaker ingresó casi 2.000 millones de dólares en nueva facturación, encabezó el nuevo ranking global de negocios de COMvergence*, y lo más importante, retuvo y amplió sus competencias en cada una de nuestras 20 principales asociaciones globales. Nuestro nuevo éxito empresarial se consiguió en múltiples regiones y a todos los niveles: local, regional y mundial. Hemos aprovechado la oportunidad que nos ha ofrecido este año extraordinario para desafiar a nuestros clientes a tomar más riesgos, adoptar la tecnología emergente y entender perfectamente a su consumidor. Todo, en última instancia, para impulsar el crecimiento de sus negocios.
Pero aún queda trabajo por hacer. Por ejemplo, el ritmo de cambio en la diversidad y la inclusión es demasiado lento, y nuestro objetivo es convertirnos negocio que represente plenamente a las comunidades en las que trabajamos y a las que servimos. Creemos absolutamente que este cambio daría a toda la industria un enorme poder en creatividad, provocación y eficacia.
Esta es, de momento, la breve historia de Wavemaker. Nuestra historia y nuestra actitud de Provocación Positiva son fundamentales para las decisiones que tomamos y las personas con las que trabajamos. Y es el motivo de que estemos tan orgullosos de este nuevo Wavemaker.
*El último ranking publicado de COMvergence Q1-Q3 2020. Diciembre de 2020.
