La primera agencia de viajes ‘online’ de Europa

Melissa Buch *   La unión de estas cuatro compañías líderes supone la creación de un nuevo grupo corporativo online, internacional

Melissa Buch *

 

La unión de estas cuatro compañías líderes supone la creación de un nuevo grupo corporativo online, internacional y de referencia en el sector.

El objetivo: una ventaja competitiva clara a nivel de productividad, logística y costes que requiere gestionar un cierto riesgo debido a la importante masa crítica de cada una de estas marcas que no sólo debe mantenerse sino fidelizarse.

ODIGEO es el resultado de un proyecto integral de naming e identidad visual corporativa.

La idea para la conceptualización del nuevo naming era no apalancarse en el mundo travel, sino crear una marca con personalidad proyectiva que comunicase mucho más que viaje y que se apoyase sobre la comunicación de un grupo líder y global. Sin duda alguna, también debía ser registrable en la UE y tener libres los dominios de primer nivel.

Además debíamos mantener los aspectos que las cuatro marcas habían estado comunicando hasta el momento: ventaja en cuanto a precios, amplia oferta, satisfacción del cliente como primer objetivo e innovación.

El naming, corto, sonoro, fácilmente pronunciable en varios idiomas, nos permite asociar un claim más descriptivo y racional que explique el negocio: The Online TravelGroup.

La fusión de diferentes culturas organizativas, con diferentes identidades visuales, nos obligaba a crear una identidad singular en la que pudieran verse representados todos los miembros de la nueva organización, lo que se consigue con la utilización de colores de algunas de sus marcas referentes. Al mismo tiempo se genera un concepto con las dos “O”, creando un look & feel propio que se utiliza como lenguaje de marca para otros elementos de comunicación, recordando las mirillas de unos prismáticos, desde los que puedes ver a lo lejos, y anticiparte, espíritu que comparte el nuevo grupo.

Esta propuesta fue seleccionada tras una votación interna donde cada miembro de la organización pudo expresar sus preferencias, ganando finalmente la opción desarrollada por Morillas.

Las marcas eDreams, GoVoyages, Opodo y Travellink son utilizadas como lenguaje B2C en sus países respectivos, mientras que ODIGEO se convierte en la forma de expresarse a nivel B2B.

Para ello, se ha desarrollado una amplia gama de materiales tales como el newsletter, el welcome pack o las tarjetas corporativas entre otros. Estos materiales se complementan con un restyling de las oficinas que se impregnan del look & feel y valores de la nueva marca.

ODIGEO se posiciona como un grupo sólido, moderno y referente en el sector online. La fuerza de la unión de cuatro culturas organizativas, misiones, visiones y valores que juntos se convierten en el referente del mercado online en la venta de viajes.

ODIGEO ha tenido una gran acogida entre todos los equipos, como confirman los datos de la votación de naming. El 80% de los empleados participaron en la selección de la nueva marca del grupo. De casi 1.000 votantes, el 79,5% votaron por la marca ODIGEO, mostrando n una clara preferncia por parte de todas las marcas una clara preferencia por parte de todas las marcas y países. Los miembros del grupo ODIGEO se sienten contentos y afortunados de poder formar parte de este grupo internacional.

(*) Melissa Buch es junior client partner de Morillas.