El juego por Internet es uno de los sectores que más ha crecido en los últimos años en Internet, y en el que las estrategias comerciales y de marketing adquieren una gran relevancia. Las empresas de casinos online concentrado sus esfuerzos en mejorar su mensaje a fin de aumentar su nicho de mercado.
Todos los portales de este sector, tales como casinos online o casas de apuestas deportivas, llevan a cabo intensas campañas de publicidad para atraer a un público nuevo así como para fidelizar al ya existente. En búsqueda de ese primer perfil de público, los bonos de bienvenida han adquirido una gran popularidad y resulta extremadamente difícil encontrar un portal que no ofrezca una promoción especial para los nuevos usuarios. Se trata, generalmente, de la posibilidad de doblar la cantidad inicial que el usuario ingresa en su cuenta. Las diferentes empresas llevan a cabo una ferviente competencia por presentar la mejor oferta, ya que no se trata únicamente del dinero extra que se puede disponer para apostar, pues también hay que tener en cuenta la letra pequeña y las condiciones de apuestas y retirada.
Otra estrategia de marketing que suelen poner en marcha los portales de juego online es aquella que permite la devolución del dinero jugado para una apuesta determinada. Es una acción que tiene una respuesta muy positiva por parte de los usuarios y que suele ofrecerse en los eventos con mayor demanda. Se trata de una medida que busca llamar la atención del jugador para que éste acceda a todas las apuestas que ofrece un evento determinado. El lema empresarial es claro: te doy la opción de que esta apuesta te salga gratis a la vez que vas a conocer otras muchas opciones para jugar.
Los movimientos estratégicos que los portales de juego online llevan a cabo para aumentar su público no se limitan únicamente a mejoras de las condiciones de los usuarios. También se realiza un amplio trabajo de difusión del producto con numerosas acciones publicitarias presentes en muchos soportes y bajo diferentes formatos. La publicidad en televisión y radio aumentado notablemente en los últimos años como consecuencia del mayor interés que los aficionados han puesto en las apuestas deportivas y en los casinos virtuales. A este tipo de publicidad se suma una importante inversión en campañas de marketing online que posicionan la marca en los principales buscadores de Internet. El posicionamiento es fundamental para llegar a un mayor número de público, ya que el porcentaje de búsquedas acerca de esta industria crece de forma exponencial. Cada vez más usuarios muestran su interés inscribirse en este tipo de portales y el sector se ve obligado a cumplir con esta demanda.
Por otro lado, las empresas del juego online también compiten entre ellas a nivel de contenido, es decir, en lo referente a la oferta de juegos y apuestas deportivas. Esta competencia está relacionada con los jugadores más habituales y que ya tienen experiencia, pues son ellos los que no buscan tanto como el atractivo económico inicial, sino que se centran en la calidad y la cantidad de oferta.
