Ilunion ha presentado la segunda edición de su Guía de Marketing y Comunicación Inclusiva, elaborada en colaboración con la Asociación Española de Anunciantes (AEA), con el objetivo de ayudar a marcas, agencias y profesionales del marketing, la comunicación y la publicidad a crear contenidos más accesibles, claros e inclusivos.
La guía supone la ampliación de su primera edición y se debe a una normativa de accesibilidad más exigente y a unas audiencias que demandan a las marcas una comunicación más representativa, comprensible y capaz de llegar a todas las personas.
Esta segunda edición elaborada por Ilunion a través de la Comisión de Impacto de la AEA persigue reforzar la vocación por la que nació la primera – impulsar una comunicación capaz de llegar a todas las personas-, e incorpora como novedad situaciones, dudas y casuísticas reales planteadas por anunciantes, con recomendaciones aplicables a los principales canales, formatos y puntos de contacto con las marcas.
“Esta guía quiere ser una herramienta útil para el día a día de quienes comunican. No bast con que una campaña sea creativa, relevante o visualmente atractiva. Si no es accesible, deja fuera a una parte de la sociedad”, ha declarado Esther Morell, directora de marketing y comunicación de Ilunion.
“La comunicación inclusiva no es una tendencia; es una responsabilidad profesional, una oportunidad de conexión con las audiencias más diversas y una forma concreta de construir marcas más humanas, más competitivas y más coherentes con la sociedad actual”, ha añadido.
Según ha recordado Silvia Bajo, directora general de AEA, “los anunciantes debemos potenciar el efecto visual de nuestra comunicación desde todos los puntos de vista, social, económico y de negocio, porque todos los usuarios cuentan igual y hay que llegar a cad cual de la forma más accesible posible”.
Novedades
La nueva versión recoge recomendaciones sobre lenguaje claro e inclusivo, lectura fácil, audiovisuales, imágenes, tipografía, redes sociales, webs y apps, email y newsletters, eventos, stands, espacios físicos, merchandising, packaging y documentos accesibles.
La guía también incorpora referencias a estándares y normativa vigente, como las pautas de accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2 AA, así como normas UNE relacionadas con lenguaje claro, lectura fácil, subtitulado, audiodescripción y señalización accesible.
La publicación recuerda que crear contenidos accesibles no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino que también mejora la experiencia de personas mayores, personas con dificultades temporales, usuarios que consumen contenidos en movilidad, en entornos ruidosos o con baja luminosidad, y cualquier persona que necesita información más clara, usable y fácil de comprender.
Ofrece asimismo recomendaciones concretas para aplicar la accesibilidad desde el inicio de cualquier proyecto de comunicación: desde la creación de un spot, una publicación en redes sociales o una newsletter, hasta el diseño de una web, una app, un evento, un stand, un packaging o un documento corporativo.
Entre las pautas incluidas, destacan la necesidad de incorporar subtítulos, audiodescripción o lengua de signos en contenidos audiovisuales; utilizar texto alternativo en imágenes; evitar que el color sea el único recurso para transmitir información; cuidar el contraste y la tipografía; redactar con frases claras y directas; estructurar adecuadamente los documentos; y garantizar que webs, aplicaciones y piezas digitales puedan ser utilizadas por todas las personas.
Este planteamiento permite eliminar barreras, mejorar la eficacia de los mensajes y ampliar el alcance real de las campañas.
