¿Cómo el employer branding apoya al marketing de la empresa?
El employer branding y el marketing de una empresa están más conectados de lo que parece a simple vista.
Leer más
Marketing
Microsoft, líder en experiencia de cliente en España
Microsoft se ha posicionado como líder en experiencia de cliente (CX) en España, según el VII Informe de Madurez de Experiencia de Cliente. Este informe, elaborado por la Asociación DEC en colaboración con Bain & Company, Stiga y Dynata, proporciona un análisis exhaustivo del panorama actual de CX, basándose en datos de más de 70.000 consumidores y 60 directivos de diversos sectores económicos.
Leer más
El 70% de los profesionales del marketing miden la satisfacción del cliente solo con encuestas
Un estudio de Onclusive revela que siete de cada diez profesionales del marketing no van más allá de las encuestas para evaluar el éxito y la satisfacción del cliente. Este hallazgo se presentó durante el evento ‘Onclusive on the Road’ en Barcelona, parte del ‘Mes de Medición’, y también sirvió para introducir Onclusive Social, que reemplaza a la antigua Digimind.
Leer más
AMKT avanza en su profesionalización con un nuevo modelo de gobierno
La Asociación de Marketing de España (AMKT) celebró su reunión anual destacando el papel del marketing en el crecimiento empresarial y la adaptación a nuevos desafíos tecnológicos. Líderes del sector compartieron casos de éxito y estrategias innovadoras, subrayando la importancia de la tecnología y la inteligencia artificial en la transformación del marketing.
Leer más
El Club de Marketing del Mediterráneo aborda las claves para una rápida recuperación de las empresas valencianas tras la DANA
El Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) ha celebrado un webinar gratuito para abordar las claves de la recuperación empresarial tras los efectos de la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) en la Comunidad Valenciana. En el evento, se destacó la importancia de la empatía genuina y la rápida reacción como pilares fundamentales para superar la crisis.
Leer más
Incentivos sector industrial: cómo motivar a tu cliente B2B
Los incentivos son una herramienta muy valiosa en la estrategia comercial y de marketing de cualquier sector para impulsar ventas y fidelizar a los clientes, pero especialmente en la construcción, para mejorar el compromiso y la satisfacción de todos los colaboradores.
Leer más
Los CMOs preparan 2025: inteligencia artificial, liderazgo creativo y empatía marcan la agenda
Ante la incertidumbre económica, los CMOs se preparan para usar la IA como una herramienta para mejorar la eficiencia y optimizar los procesos, apuntando especialmente a la hiperpersonalización en el marketing B2C y B2B.
Leer más
Vuelta a los básicos
«Debemos volver a los básicos, al contacto humano. Recordemos que, más allá de los productos o servicios, existen personas conectándose con personas, recoge este artículo de Cayetana Peláez, senior vice president del área de Brand en Newlink Spain.
Leer más
Viajes El Corte Inglés arranca su campaña de Black Friday
Ofrece descuentos de hasta el 70% y promociones exclusivas en hoteles, transporte aéreo, viajes por Europa o cruceros.
Leer más
Zalando quiere inspirar a los compradores europeos de la generación Z
Está probando en varios países europeos una serie de funcionalidades que transforman la experiencia de la app en una más visual, similar a lo visto en redes sociales.
Leer más
DEC se expande en Latinoamérica abriendo filial en Argentina
Con presencia activa desde hace cuatro años en Chile, Asociación DEC abre filial en Argentina para impulsar la experiencia de cliente en el país latinoamericano.
Leer más
La AEPD aprueba un código de autorregulación para los operadores de telefonía
Autocontrol será el organismo encargado de la aplicación del Código de Conducta para la regulación de controversias de protección de datos en el sector de las comunicaciones electrónicas.
Leer más