Apple, Amazon y El Corte Inglés, las marcas que ofrecen una mejor experiencia de cliente

El VI Informe de Madurez de Experiencia de Cliente en España, realizado por la Asociación DEC y la consultora Bain&Company, con la colaboración de Stiga, concluye que Apple, Amazon y El Corte Inglés son las compañías con mejor Experiencia de Cliente. Revela, así mismo, que en nuestro país hay más consumidores «promotores» que detractores de las marcas. El grupo que se manifiesta más crítico es el comprendido entre los 31 y los 50 años.

Leer más

Alkemy Iberia lanza “Entrevistas con punch”

La consultora digital Alkemy Iberia ha lanzado una colaboración especial con IPMARK a través de un formato diferente que se aleja de las entrevistas comunes. Se trata de un contenido innovador de branded content que, bajo el nombre “Entrevistas con punch”, acerca el lado natural de los anunciantes de una forma innovadora, espontánea y con un toque de humor.

Leer más