Los responsables de marketing, menos optimistas respecto a 2026
Un 54% de profesionales a nivel global cree que las cosas irán mejor el próximo año, 11 puntos menos que los que afirmaban lo mismo para 2025.
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Marketing
La mitad de los consumidores percibe menos innovación en los lineales
Un 50% siente que hay menos lanzamientos en su tienda habitual respecto a años anteriores y un 70% apunta que son extensiones de producto.
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Los clientes prefieren el contacto humano frente al chatbot en ATC
A pesar del aumento de los canales digitales, el teléfono sigue siendo el medio de contacto más elegido (64,2%).
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El mercado de call centers crece un 5,5% en 2024
Cierra el año con una facturación de 4.800 millones de euros. El área de recepción sigue siendo la principal línea de actividad.
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Los programas de fidelización, de lo transaccional a lo emotivo
Con una mayoría de usuarios que están suscritos a cinco o más programas de fidelización, solo un 29% afirma que recibe comunicaciones relevantes. Más de la mitad valora de forma positiva la inclusión de juegos, sorteos o retos en las campañas.
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Aristocrazy recurre al ‘clean graffiti’ para presentar su nueva imagen
En esta acción de street marketing, la marca de joyerías estampará su logo en las puertas de sus tiendas sin usar pintura o carteles.
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La investigación de mercados en España crece un 3,9% en 2024
Las ventas han superado los 1.452 millones de euros. Las empresas establecidas continúan acaparando el grueso del negocio: un total de 595 millones, un 41%.
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La inversión en marketing cae en 2025, pero hay expectativas de recuperación en 2026
La edición número 32 del barómetro TREND SCORE, elaborado por la Asociación Española de Anunciantes (aea) y SCOPEN, confirma una desaceleración en la inversión publicitaria y de marketing durante el primer semestre de 2025, aunque anticipa un cierre de año más equilibrado y abre la puerta al optimismo de cara a 2026.
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Aplicar valores en la publicidad aumenta la eficacia de los anuncios
El marketing basado en valores (VDM), que aplica atributos como el logro, el placer o la tradición en base a la ciencia del comportamiento, mejora la percepción y afinidad de la publicidad y proporciona una mejor segmentación.
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La inversión en marketing en España crece un 4,8 % en 2024 y supera los 33.480 millones de euros
El sector consolida cuatro años consecutivos de crecimiento y ya representa el 2,10 % del PIB español. La publicidad, comunicación y promoción concentran el 60 % del gasto total, mientras que los descuentos de precio registran el mayor aumento porcentual.
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La creación de contenido con IA amenaza la inversión en agencias
Ocho de cada 10 responsables de marketing confiesan que reducirían la partida destinada a las agencias si pudieran automatizar todo el proceso de creación de contenido. Un 73% de los que han implantado con éxito un agente de IA afirman haberlo hecho.
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El negocio DTC de Nike se resiente: menos ventas en digital y tienda física
La pieza clave de la estrategia de la firma hace unos años presenta resultados negativos en el primer trimestre de su ejercicio fiscal.
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