El consumidor en el centro de la estrategia 

Olga Morales Sánchez, client services director de la agencia de branding Batllegroup, cuenta el caso de la nueva gama de Flor Elixir, suavizante deReckitt

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Olga Morales Sánchez, client services director de la agencia de branding Batllegroup, cuenta el caso de la nueva gama de Flor Elixir, suavizante deReckitt Benckiser, «un claro ejemplo de cómo hacer branding a través del packaging así como el resultado de la innovación centrada en las personas y en la pasión del trabajo en equipo».

Olga Morales, client services director de Batellegroup.
Olga Morales, client services director de Batllegroup.

Reckitt Benckiser (RB) junto con Batllegroup lanza al mercado Flor Elixir, la nueva gama de suavizantes concentrados que contienen un extraordinario intensificador de fragancia. Se trata de un producto superior que nace con un claro valor diferencial en la categoría de suavizantes aportando no solo suavidad sino también una sensación de recién lavado más duradera, gracias a su fórmula con perlas protectoras de frescor y liberador de fragancia prolongado.

La gama está disponible en tres fragancias: Flor Elixir Azul con un aroma fresco, Flor Elixir Herbal con aceites naturales y Flor Elixir Sensorial con fragancia a flores.

Flor Elixir se une así a otras innovaciones de la compañía desarrolladas desde España donde RB tiene centralizado el hub de innovación y comunicación para toda Europa en las categorías de detergentes, un caso único. Otras innovaciones, amparadas también bajo la marca Flor como Flor Momentos Felices, concentran fragancias evocativas y 12 veces más duraderas, para poder revivir los momentos felices tantas veces como quieras.

OBJETIVOS

Ya no sólo nos conformamos con sacar la ropa de la lavadora y sentir el aroma agradable y limpio que desprende. Deseamos que esa sensación se prolongue hasta después de recoger las prendas del tendedero, cuando sacamos la ropa del armario e incluso cuando la llevamos puesta.

Nicola Laganà, marketing manager innovation de la división Household Europe, lideró la innovación desde RB, con el objetivo de ofrecer al consumidor —siempre en el centro del proyecto— una nueva manera de experimentar la fragancia. Así como aportar al mercado un producto diferenciador versus la competencia y seguir construyendo el branding de un producto líder e innovador.

ACCIONES

Aunando pensamiento estratégico, creatividad y pasión por la innovación cocreamos la nueva gama de Flor Elixir, donde el frescor y la fragancia son los protagonistas indiscutibles que conectan con un consumidor que busca experiencias únicas y relevantes con la marca.

Se rompen los códigos a través de un volumen primario sorprendente en su forma y en la evocación del concepto elixir. A través de un lenguaje gráfico sensorial, actual y que apela directamente a los sentidos, diseñamos la nueva gama transmitiendo su esencia en cada uno de los elementos visuales del pack. A la hora de comunicar la superioridad del producto el mensaje es claro y directo “Sensación de recién lavado durante 300 días” reforzándolo con un estilo visual diferencial, elegante y más premium pero coherente con los códigos de la categoría y el imaginario de la marca.

El frescor, los aceites naturales y las flores más placenteras se concentran en un elegante elixir y sinfonía de colores. Una nueva experiencia de uso para el target más experto.

RESULTADOS

La nueva gama es el claro ejemplo de cómo hacer branding a través del packaging así como el resultado de la innovación centrada en las personas y en la pasión del trabajo en equipo.

Con este lanzamiento, RB se afianza en el segmento de suavizantes y crea nuevos activos clave de marca, no sólo en España sino también en Portugal bajo la marca Quanto.

Ya disponible en supermercados e hipermercados y aunque su incorporación es reciente, la valoración del trade es muy positiva y la compañía espera que se traduzca en una alta distribución.

El lanzamiento se ha completado con dos innovadores sprays refrescantes de tejidos que perfuman la ropa entre lavados ofreciendo un plus de fragancia en aquellas prendas que todavía no se han de lavar.

Ahora sólo queda probar los nuevos Flor Elixir, la combinación perfecta de fragancia e intensificador de frescor para tus prendas.

Olga Morales Sánchez, client services director de Batllegroup.