La XII edición de los Premios DEC ha dado comienzo, consolidándose como una de las citas de referencia en el ámbito de la Experiencia de Cliente (CX) y la Experiencia de Empleado (EX) en España. Organizados por la Asociación DEC, estos galardones buscan reconocer las mejores prácticas que promueven una relación más humana, innovadora y eficaz entre empresas, empleados y clientes.
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Además, el jurado concedió por unanimidad tres premios especiales: Mejor Directivo del Año, que recayó en José Ángel Preciados, CEO de Ilunion Hotels; Mejor Marca en CX, para Iberia, y Mejor Labor Periodística en CX, concedido a Juan Comas, director de ‘Sector ejecutivo’.
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Los Premios DEC, organizados por DEC-Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, convocan su décima edición con la apertura de plazo de inscripciones, que permanecerá abierto hasta el próximo 28 de abril. La gala de entrega se celebrará el 8 de junio.
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En su novena edición, los Premios DEC se han adentrado en la estética de la Commedia dell`Arte, haciendo referencia al inicio de la Experiencia de Cliente de la mano del libro “La Economía de la Experiencia”, que llevaba por subtítulo «El trabajo es un teatro y cada empresa un escenario».
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Los Premios DEC, convocados por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, abren el plazo para la presentación de candidaturas de su edición 2022. Los interesados pueden hacerlo hasta el próximo 20 de mayo.
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