Brand advocacy. Más allá del influencer, ¿quiénes son los embajadores más reales de una marca?
El 62,5% de las compañías dice haber realizado acciones de advocacy marketing para fidelizar al consumidor y promover el orgullo de pertenencia entre los empleados. Las plataformas sociales se han convertido así en el espacio en el que se genera más brand advocacy.
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