Jesús Alcoba publica nuevo libro: ‘Diseña experiencias que enamoran’
Editorial Kolima edita ‘Diseña experiencias que enamoran’, un libro escrito por Jesús Alcoba, uno de los mayores especialistas en España de “Experiencia de Cliente”.
Leer más
experiencia de cliente
El 88,9% de los españoles apuesta por el marketing experiencial
Este porcentaje de encuestados del estudio de Aloja Experience junto a Appinio afirma que la publicidad convencional resulta menos atractiva.
Leer más
El 69% de los españoles dejan de comprar una marca tras una mala experiencia
Además, la III edición del barómetro Index 2024 esclareció que el 70% de los españoles dejaron de comprar marcas a causa de la inflación.
Leer más
Beintoo nombra a Emilio Romay de la Vega su ‘sales manager’ para España
Romay de la Vega seguirá las relaciones comerciales con importantes agencias internacionales como IPG Mediabrands y Publicis.
Leer más
El 60% de los españoles optan por las marcas blancas en sus cestas de la compra
Si los precios bajaran en los próximos 12 meses, casi el 60% de los españoles se plantearía volver a comprar artículos de marcas reconocidas.
Leer más
Asociación DEC da a conocer los miembros del jurado de los XI Premios DEC
Un grupo de 12 expertos en Experiencia de Cliente (CX) y Experiencia de Empleado (EX) elegirán las mejores prácticas del año en ambas materias.
Leer más
The Face Workout elige para sus terapias faciales la máscara led, FAQ 202, de Foreo
Así es como el entreno de los músculos faciales del espacio se mezcla con las cualidades de la máscara de ocho luces led, FAQ 202.
Leer más
Inscripciones abiertas para la XI edición de los Premios DEC
Asociación DEC anuncia la apertura de inscripciones para la undécima edición de los Premios DEC, que reconocen los mejores trabajos de experiencia de cliente (CX) y experiencia de empleado (EX).
Leer más
Aumentan los tratamientos de medicina estética entre la población joven
Con un 46,6% de población española que se sometió a un tratamiento de cirugía estética en 2023, un 20% contaba con una edad de entre 16 y 25 años.
Leer más
El deseo se recupera como fórmula para crear vínculos entre marca y consumidor
La acumulación de crisis ha dejado a un lado el uso del deseo para conseguir crear un vínculo entre marca y consumidor. Algo que podría cambiar este año.
Leer más
UMusic Hotel Madrid se alía a WOW Concept para elevar la experiencia en la capital
Este acuerdo les permite sumar fuerzas para ofrecer una propuesta de valor única y experiencias cinco estrellas a sus clientes.
Leer más
La confianza del consumidor español, todavía en negativo, mejoró en 2023
La confianza del consumidor residente de nuestro país pasa de los 40 puntos negativos de 2022 a los -19 puntos.
Leer más