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Tiketless, una app para guardar todos los tickets de compra

07/09/202007/09/2020 Pilar Chacón 6976 Views experiencia de cliente

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¿Tienda digital o física? La experiencia de compra marca el ritmo

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Kike Sarasola: «Ahora, más que nunca, la felicidad es rentable”

28/08/202028/08/2020 Ana Egido 2052 Views experiencia de cliente, marketing

Kike Sarasola, CEO de Room Mate, premio al Mejor Directivo en Experiencia de Cliente 2020.

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Premios DEC 2020. Marcas que cuidan la experiencia del cliente

10/07/2020 ipmark 3134 Views experiencia de cliente

Carácter híbrido para la séptima edición de los Premios DEC a la Experiencia de cliente. A caballo entre la ceremonia

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7 de cada 10 consumidores, predispuesto a la experiencia de cliente sin contacto

04/06/2020 ipmark 2451 Views coronavirus, experiencia de cliente

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Nanes Martínez-Arroyo: «Convirtamos esta dura crisis en un hito memorable»

30/04/202028/07/2020 ipmark 1660 Views experiencia de cliente

En la economía actual, diferentes estudios demuestran que las personas no solo compran productos y servicios, sino que además buscan

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Los Premios DEC-Experiencia de Cliente amplían plazo de inscripción hasta el 20 de mayo

14/04/202028/07/2020 ipmark 1366 Views experiencia de cliente

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“El poder de la belleza está en nuestras manos”

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Casi una década en Procter & Gamble, donde tocó todos los palos del sector beauty y trabajó para marcas tan

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“Buscamos experiencias de marca de vanguardistas asociadas a un digital premium”

12/03/202028/08/2020 Rocío Calderón 1192 Views comunicación, experiencia de cliente

Uno de los objetivos de Exterior Plus es potenciar las emociones del consumidor a través de la innovación. Y para

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La computación afectiva, clave en las relaciones con usuarios del futuro

21/02/2020 ipmark 2159 Views experiencia de cliente, marcas

Expectativas positivas las que se espera para el sector de la computación afectiva. Para 2024, se calcula que las inversiones

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¡Cuidado con la brecha de experiencia!

17/10/2019 ipmark 1612 Views experiencia de cliente

Muchas empresas están convencidas de que brindan una experiencia superior. Solo el 8% de sus clientes está de acuerdo. Este

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Análisis predictivo, la clave para una experiencia de cliente satisfactoria

15/10/2019 ipmark 2233 Views experiencia de cliente

Mejorar la experiencia del cliente ha sido desde siempre uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las

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