Meta ha adquirido la startup sueca de inteligencia artificial (IA) Stilla con el objetivo de impulsar el desarrollo de sus soluciones de agentes para empresas. La operación permitirá integrar el equipo y la tecnología de la firma en los proyectos del grupo vinculados a Meta Business Agent.
La plataforma presentó Meta Business Agent el pasado mes de junio como una herramienta capaz de responder a clientes, recomendar productos, reservar citas, gestionar potenciales compradores y cerrar ventas a través de sus servicios de mensajería. Según la firma que dirige Mark Zuckerberg, más de un millón de negocios utilizan ya estos agentes en WhatsApp y Messenger, y hace poco la misma amplió su disponibilidad a Instagram.
Según ha informado Axios, la compra de Stilla busca acelerar el desarrollo de Meta Business Agent y avanzar en la integración de la IA en la actividad comercial que se desarrolla dentro de WhatsApp, Messenger e Instagram. Stilla fue fundada en Estocolmo en 2024 y ha captado 5 millones de dólares en una ronda pre-seed.
La operación forma parte de los planes de Meta para ampliar las posibilidades comerciales de sus agentes y diversificar sus fuentes de ingresos más allá de la publicidad. La empresa prevé ofrecer el acceso a Business Agent mediante suscripciones de pago dirigidas a negocios de diferentes tamaños, después de haber comenzado su despliegue de forma gratuita.
Durante la presentación de Business Agent, Zuckerberg señaló que el avance de sus modelos permitirá que estas herramientas asuman progresivamente más tareas dentro de las organizaciones. La firma ya contempla ampliar sus capacidades a labores como la investigación de mercado, el análisis de productos o la conexión con herramientas de gestión empresarial.
Con esta adquisición, Meta busca acelerar la comercialización de sus soluciones de IA agéntica ante la competencia de OpenAI, Anthropic y Google. La estrategia pasa por aumentar la adopción entre comerciantes y utilizar sus aplicaciones de mensajería como canal para facilitar la atención al cliente y las conversiones.
