El instituto de investigación de mercados Ipsos integra la metodología Implicit Reaction Time (IRT) en todos sus servicios de neurociencia aplicada al marketing.
Gracias a esta nueva herramienta, Ipsos España podrá ofrecer a sus clientes un mayor conocimiento sobre las percepciones no-conscientes de los consumidores ante los productos analizados.
“Se trata de identificar en qué atributos – organolépticos y/o de imagen- se ancla el diferencial de cada nuevo producto. Gracias al Implicit Reaction Time (IRT), basado en el Test de Stroop que mide la atención selectiva y en segundo término la velocidad de procesamiento, llevamos la evaluación de Test de Producto a un nuevo estadio, desvelando pensamientos y emociones no conscientes”, explica Núria Borrut, experta en neurociencia de Ipsos España.
“Cuando el consumidor opina sobre un producto, existe el efecto “respuesta social”. Lo aprendido, vivido y aquello, cómo no, que corresponde decir (lo “políticamente correcto”) suele aparecer y en ocasiones, puede enmascarar la verdadera naturaleza de la declaración. En este sentido, ante cualquier atributo a valorar, la agilidad de respuesta ayudará a discernir qué aspectos del producto son “de corazón”, es decir, están íntimamente implícitos en el consumidor presentando una mayor rapidez de reacción, frente aquellos que precisan más tiempo para ser comprendidos, interpretados y, finalmente, verbalizados”, añade Borrut.
La suma del conocimiento no-consciente para cada nuevo producto, supone para las marcas un enfoque más holístico que les permitirá optimizar la gestión de sus recursos de producción, marketing y comunicación en todos sus futuros lanzamientos.
La aplicación de IRT a la evaluación de producto por parte de Ipsos es posible gracias a su acuerdo de colaboración con Neurohm, compañía internacional líder en neurociencia aplicada al consumo.
