UGT ha presentado una denuncia contra Idealista y Fotocasa ante la Dirección General de Consumo por presuntas prácticas comerciales desleales, publicidad engañosa e incumplimiento de la normativa de información al consumidor. El sindicato acusa a ambas plataformas inmobiliarias de utilizar categorías que pueden inducir a error sobre la situación jurídica de las viviendas anunciadas como ocupadas.
La organización sindical ha realizado un muestreo de los anuncios publicados en ambos portales y ha detectado posibles irregularidades en la clasificación y promoción de inmuebles mediante filtros como ‘ocupadas’, ‘ocupadas ilegalmente’, ‘sin posesión’ o ‘no visitables’. Según UGT, estas etiquetas agrupan situaciones jurídicas diferentes bajo una misma categoría comercial.
Entre los casos identificados, el sindicato señala anuncios de viviendas clasificadas como ‘ocupadas ilegalmente’ que se promocionan como ‘oportunidad para inversores’ o mediante expresiones como ‘casas con bichos’. También ha encontrado inmuebles incluidos simultáneamente en varias categorías, entre ellas ‘ocupadas ilegalmente’, ‘alquiladas con inquilinos’ o ‘nuda propiedad’.
UGT sostiene que algunas de las propiedades anunciadas bajo estas denominaciones cuentan con contratos de alquiler vigentes, están sujetas a usufructos vitalicios de personas mayores o se encuentran inmersas en procedimientos de ejecución hipotecaria. Por ello, cuestiona que estas situaciones se presenten comercialmente como casos de ocupación ilegal.
La denuncia también recoge posibles deficiencias en la información facilitada a los compradores. Según el sindicato, algunos anuncios contienen datos inexactos o que no han sido verificados sobre la superficie de los inmuebles, el número de habitaciones o su ubicación. En determinados casos, asegura que las fotografías utilizadas ni siquiera corresponden con la vivienda anunciada.
Para UGT, presentar a inquilinos o personas inmersas en procedimientos judiciales como ocupantes ilegales “no solo es jurídicamente falso e induce a error al comprador”, sino que también “estigmatiza” a familias trabajadoras y vulnerables que ejercen derechos que les permiten permanecer legalmente en sus viviendas.
La organización considera que este tratamiento comercial puede generar una percepción equivocada sobre la situación de los residentes y advierte del impacto social de asociar determinados conflictos inmobiliarios con la ocupación ilegal.
Ante estas circunstancias, UGT ha solicitado al Ministerio de Consumo la apertura inmediata de diligencias de investigación sobre Idealista y Fotocasa. También reclama que se exija a ambas empresas la documentación y los criterios técnicos que utilizan para clasificar los inmuebles como ocupados, así como los requisitos de verificación impuestos a los anunciantes.
Asimismo, pide que las actuaciones se trasladen a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y a las autoridades competentes para supervisar el cumplimiento de la normativa europea. El sindicato solicita, además, la adopción de medidas sancionadoras si se acreditan las conductas denunciadas.
UGT advierte de que este tipo de anuncios puede contribuir a “fomentar un discurso que justifique la acción posterior, que no es otra que expulsar al inquilino de su hogar para vender el inmueble”.
Por último, la organización atribuye a los dos portales inmobiliarios responsabilidad en la difusión de estos mensajes y critica su “aparente neutralidad” ante la utilización de etiquetas que, a su juicio, estigmatizan a personas que permanecen legalmente en sus domicilios.
