Repsol, Iberdrola y Naturgy concentran la mayor cuota de atención digital en el sector energético en España en 2025, según el informe Digital Attention Index elaborado por Epsilon Technologies.
El estudio ha analizado la presencia de 14 empresas del sector y ha evaluado su rendimiento en siete ecosistemas digitales para medir su impacto a través del indicador DAI. El análisis se ha basado en 76 perfiles digitales y ha tenido en cuenta social media, social listening, tráfico web, apps, paid media, influencers y search. La metodología ha sintetizado estos datos en un único indicador que permite correlacionar alcance y engagement con información accionable.
La investigación muestra cómo estas organizaciones han reforzado su estrategia digital mediante contenido en redes sociales, posicionamiento en buscadores y el desarrollo de aplicaciones y programas de fidelización. Este enfoque ha impulsado su visibilidad y su capacidad de conexión con el consumidor.
Repsol ha potenciado su presencia con iniciativas centradas en innovación energética y activación de producto, apoyadas en patrocinios y contenido experiencial. Iberdrola ha consolidado su posicionamiento con una estrategia de marca vinculada a patrocinios, cultura y nuevos canales como TikTok, lo que ha favorecido la cercanía con sus audiencias. Naturgy ha orientado su propuesta hacia contenidos informativos y de utilidad, con foco en el ahorro energético y la eficiencia en el hogar.
“El sector energético está protagonizando una de las transformaciones digitales más interesantes del panorama empresarial en nuestro país. Estamos viendo cómo estas compañías pasan de una comunicación centrada en producto a estrategias basadas en contenido de valor, posicionamiento en buscadores y ecosistemas digitales propios como apps y programas de fidelización. La atención digital se está convirtiendo en un activo competitivo clave para las energéticas”, ha señalado Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.
El informe sitúa a Moeve, Acciona, Endesa, TotalEnergies, BP, Octopus Energy y Galp entre las diez firmas con mayor atención digital. Acciona ha destacado por su visibilidad en conversaciones vinculadas a sostenibilidad e innovación. Endesa ha reforzado su posicionamiento en servicios al cliente y gestión energética.
En redes sociales, Iberdrola ha alcanzado la mayor cuota de atención dentro del sector gracias a su estrategia ligada a eventos, cultura y deporte. Este resultado refleja la evolución de estos canales hacia propuestas de contenido más experienciales y cercanas al usuario.
Repsol ha impulsado su impacto con proyectos como Diesel NEXA y activaciones vinculadas a patrocinios, mientras que Naturgy ha reforzado su papel como fuente de información práctica para el consumidor. Otras compañías también han avanzado en su posicionamiento digital con enfoques específicos en innovación, sostenibilidad y servicios.
SEO y programas de fidelización
El informe también recoge el crecimiento del tráfico orgánico no asociado a marca, impulsado por búsquedas sobre consumo energético o precio de la electricidad. Naturgy ha ganado relevancia en este ámbito gracias a su posicionamiento en consultas de alta demanda. Endesa ha reforzado su presencia con plataformas orientadas a la gestión y asesoramiento energético.
Las aplicaciones móviles y los programas de fidelización han ganado peso como canal de relación con el cliente. Herramientas como Waylet, de Repsol, integran beneficios, promociones y servicios que facilitan la gestión del consumo y fomentan la recurrencia en la relación con el usuario.
