El sector seguros representa un 5% del PIB Nacional y las aseguradoras líderes concentran una tercera parte del total de la facturación. Sin embargo, aquellas que cuentan con una estrategia SEO definida tienen una clara ventaja competitiva que ahorra costes a estas empresas.
Para conocer el grado de madurez SEO del sector seguros, Good Rebels ha desarrollado el SEO Competitor Index, un estudio que muestra las estrategias de posicionamiento en buscadores de las siete compañías aseguradoras con mayor número de pólizas y facturación en el mercado español.
«Diseñar una estrategia SEO basada en datos ofrece grandes oportunidades para el negocio de las grandes aseguradoras», afirma Miguel Orense, director SEO en Good Rebels. «Estas estrategias no pueden ser cortoplacistas y deben formar parte del conjunto de acciones de marketing para que las inversiones en otros canales sean optimizadas».
Suspenden la mayoría de aseguradoras en índice SEO
Para saber el nivel de desarrollo del índice SEO de las compañías de seguros, se han analizado cinco factores de rendimiento: Autoridad (mide la relevancia del dominio utilizado por cada aseguradora); Popularidad (factores de posicionamiento SEO relacionados con enlaces externos); Tráfico orgánico (visitas estimadas y las palabras claves posicionadas por página, considerando también las señales de búsquedas de marca); Visibilidad en buscadores (mide la aparición repetitiva del competidor en resultados orgánicos bajo búsquedas de palabras clave y páginas relevantes para el competidor); y Web Performance y UX (velocidad de carga de las páginas y experiencia del usuario ante las mismas).
Tras el análisis, se confirma que solo tres de las siete grandes aseguradoras aprueban en términos de SEO, siendo éstas Mapfre, Mutua Madrileña y AXA. Mapfre es la líder (74,2 sobre 100) y destaca en términos de autoridad, visibilidad y popularidad, logrando un ahorro mensual estimado de 4,3 millones de euros en pago por click (PPC) mediante su tráfico SEO.
Le sigue Mutua Madrileña (65,2), que destaca en términos de tráfico orgánico. Esto supone para la compañía de seguros un ahorro mensual estimado en paid media de 429.600€ y en UX, gracias a la velocidad de carga de su web. A nivel de visibilidad, supera las 300.000 búsquedas mensuales de la palabra «mutua madrileña», por lo que se sitúa en el top of mind del sector.
El tercer puesto es para AXA (54,4), que cuenta con la mejor puntuación asociada con la experiencia que el usuario percibe al interactuar con la interfaz de su plataforma web. Esta ventaja competitiva será fundamental en 2021 ya que Google incorporará los core web vitals como señal de posicionamiento en su algoritmo.
La experiencia de usuario: la gran olvidada
Los principales competidores de este sector posicionan para búsquedas de sus marcas. Esto deja amplio espacio a Mapfre, la líder SEO, que se distancia de las demás gracias a su estrategia en términos de no marca; es decir, palabras clave que emplean los usuarios en sus consultas para encontrar información, servicio o productos que no incluyen ninguna marca.
La experiencia de usuario es la gran olvidada de estas estrategias por las principales aseguradoras españolas. Es uno de los puntos clave a trabajar como parte esencial de la transformación digital de las compañías. El estudio refleja cómo centran sus estrategias en la visibilidad en buscadores y la calidad de los enlaces, que a pesar de impulsar su posicionamiento, generan una gran canibalización de servicios, lo que dificulta la optimización de los contenidos en los dominios analizados.
Como conclusión, el informe revela que activar estrategias SEO integrales basadas en datos conllevará muchas ventajas a los competidores de este sector, siempre y cuando esté conectada con todos los ámbitos del plan de marketing y sean capaces de acompañar a los consumidores a lo largo de todo el «viaje del cliente».
