Toyota España publica su Informe de Sostenibilidad 2025, correspondiente al año fiscal comprendido entre el 1 de abril de 2025 y el 31 de marzo de 2026, en el que recoge los principales hitos de la compañía en materia de negocio, electrificación, sostenibilidad, experiencia de cliente, talento y compromiso social.
La compañía comercializó en España 114.650 vehículos comercializados durante el ejercicio. Este resultado se apoya en una Red Oficial de Concesionarios formada por 206 puntos de venta y 230 puntos de asistencia, así como en una plantilla de 163 empleados en España.
A nivel internacional, Toyota conserva su fortaleza como uno de los mayores fabricantes de automóviles del mundo, con alrededor de 10,3 millones de vehículos vendidos, presencia en más de 170 países, 72 fábricas y 20 centros de I+D. Toyota Motor Europe supera los 24.000 empleados, mientras que Toyota Motor Corporation alcanza los 388.000 trabajadores en todo el mundo.
La estrategia de Toyota sitúa la electrificación como uno de los ejes principales para avanzar hacia una sociedad sin emisiones de CO₂. No obstante, la compañía defiende que no existe una única solución para alcanzar la neutralidad de carbono y mantiene su apuesta por una estrategia multitecnología, capaz de responder a las distintas necesidades de clientes y mercados.
En este sentido, Toyota España ofrece actualmente una de las gamas más amplias del mercado en tecnologías electrificadas, con vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería y eléctricos de pila de combustible. Entre Toyota y Lexus, la oferta suma 17 modelos híbridos eléctricos, 7 eléctricos de batería, 4 híbridos enchufables y 1 modelo de pila de combustible.
Rumbo a la sostenibilidad
Durante 2025, Toyota y Lexus alcanzaron en España 99.941 vehículos electrificados vendidos, lo que representa el 87,15% del total de sus ventas. Esta cifra supone un incremento del 8,21% respecto a los 92.358 vehículos electrificados comercializados en 2024 y consolida la evolución positiva frente a los 77.191 registrados en 2023.
Dentro de su hoja de ruta global, Toyota mantiene el objetivo de lanzar 30 nuevos vehículos eléctricos de batería antes de 2030, ampliando progresivamente su oferta para reforzar su papel en la transición hacia una movilidad más sostenible.
El hidrógeno ocupa también un papel relevante en la estrategia de descarbonización de la compañía. Toyota España mantiene su apuesta por esta tecnología a través del Toyota Mirai y su participación en iniciativas como Green Gas Mobility 2025. La compañía considera que el hidrógeno será clave no solo en el transporte, sino también en el desarrollo de un ecosistema energético capaz de conectar personas, edificios, industrias y vehículos bajo un modelo de cero emisiones.
Esta visión se alinea con el Toyota Environmental Challenge 2050, que persigue la neutralidad de carbono tanto en los vehículos como en las operaciones de la compañía. En Europa, Toyota trabaja para eliminar las emisiones de CO₂ en todo el ciclo de vida de sus vehículos de aquí a 2040 y alcanzar la neutralidad de carbono en todas sus plantas europeas en 2030.
Compromiso social, laboral y experiencia de cliente
El informe también recoge las iniciativas de Toyota España en materia de compromiso social. La compañía, junto a Toyota Financial Services, Toyota Insurance Services, KINTO y la Red Oficial de Concesionarios, ha colaborado en acciones como la Campaña Mágica de Navidad, con reparto de regalos y donaciones económicas para familias vulnerables. Asimismo, ha ampliado la segunda edición de “Tu causa, la nuestra”, una iniciativa orientada a apoyar proyectos con impacto positivo en la comunidad.
En el ámbito laboral, Toyota España recibió por sexto año consecutivo la certificación Top Employer, que reconoce la excelencia de sus políticas de recursos humanos y la sitúa entre las mejores empresas para trabajar en España. La compañía ha continuado impulsando iniciativas de diversidad, inclusión y participación, como el Mes de la Diversidad o las conversaciones I Care, centradas en temas como la seguridad vial, la movilidad eléctrica y la conducción en condiciones adversas.
El deporte continúa siendo otro de los territorios estratégicos para Toyota España. La compañía mantiene su apoyo a la acb y al Equipo Toyota, integrado por deportistas olímpicos y paralímpicos, con el objetivo de promover valores como el esfuerzo, el trabajo en equipo, la superación y la inclusión.
En cuanto a la experiencia de cliente, Toyota mantiene su foco en la calidad, la fiabilidad y la mejora continua. Durante el año fiscal 2025, el índice de recomendación de compra de Toyota se situó en el 90,8%, mientras que el índice de recomendación del servicio alcanzó el 80,3%. Entre sus objetivos para 2026, la compañía señala la necesidad de maximizar sus esfuerzos para resolver dudas en el menor tiempo posible y ofrecer respuestas rápidas, eficientes y completas.
