A la caza de las reseñas falsas en ecommerce

El pasado mayo, la Directiva sobre prácticas comerciales desleales de la Unión Europea (Directiva Ómnibus) introdujo nuevos cambios acerca de las reseñas online, prohibiendo la publicación de aquellas falsas, penalizando las incentivadas y obligando a los ecommerce a asegurar que las opiniones que aparecen en sus webs corresponden a compradores reales. Varios meses después se comprueba que una cosa es la teoría y otra la práctica.

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Beyond by OMD. ¿Por qué es tan importante alimentar la relevancia de marca?

La relevancia construye intención de compra en mayor medida que la notoriedad, con un coeficientes de correlación de 0,97 frente a 0,34 puntos, respectivamente. Unos datos que, sin duda, llaman la atención sobre lo decisivo que este KPI resulta en el éxito de una marca. En el segundo encuentro Beyond by OMD, concebido por OMD España para impulsar el crecimiento de los negocios, compañías como Orange, Renault, Heineken e ING compartieron cómo hacen crecer este indicador clave en el futuro del marketing.

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