Un nuevo estudio de McKinsey & Company revela una transformación profunda en el sector B2B, donde el comercio electrónico ahora representa el 34% de las ventas, superando por segundo año consecutivo a las interacciones presenciales, que caen al 17%.
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El año pasado cerró con un nuevo dato histórico en gasto en la cesta de la compra, superando la barrera de los 120.000 millones de euros, un 4,6% más que en 2023. Mercadona sigue liderando en cuota de mercado, con el 29,5%.
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Bajo el nombre de Amazon Retail Ad Service, la compañía no sólo venderá espacios publicitarios en su marketplace, ahora también en otras tiendas online.
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Sólo en España las compras online crecieron un 11% respecto al año 2023 y únicamente en la semana de Navidad se incrementaron un 57%.
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A su vez, la demanda de smartphones en España ha caído un 22% este año, según un estudio de Idealo.es.
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Las tiendas falsas suelen carecer de datos esenciales, como la información de contacto, las políticas de devolución y reembolso o incluso la página «Quiénes somos».
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Un 51% de usuarios afirma que emplea Instagram para comprar, seguida de Facebook (55%) y Youtube (41%). TikTok crece hasta el 25% de usuarios, quienes tienen a su vez mayor predisposición que la media a comprar en marketplaces como Amazon y AliExpress.
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Jesús Navarro S.A ficha a uno de los fundadores de Hawkers para impulsar las ventas online de la marca de especias.
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Anuncia también la unificación de todos sus servicios en Zalando Partner.
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La cita, que celebrará su 4ª edición los días 16 y 17 de octubre en el pabellón 9 de Ifema de Madrid, reunirá a más de 18.000 profesionales de la industria tech y ocupará más de 400 stands expositores.
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Si 2024 se estima que cierre con 7.000 billones de dólares, en 2029 el valor de las transacciones del comercio online en el mundo aumentará hasta los 11.400 billones.
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Este artículo ofrece una guía completa sobre CRM, desde los conceptos básicos hasta las funcionalidades avanzadas de estos sistemas.
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