La lucha por conseguir usuarios de una app está igual de reñida que la descarga mediante búsqueda orgánica. El éxito de una aplicación móvil depende de múltiples factores, pero hay seis que toda empresa debe cumplir a rajatabla si quiere lanzar una app con éxito.
Las palabras claves, los comentarios y el icono de la app forman parte de los elementos que pueden abocar a la victoria o al fracaso de una aplicación móvil.
El 47% de los usuarios encuentran apps a través del motor de búsqueda de la App Store, mientras que el 53% de clientes de Android hace lo mismo en Google Play, según un estudio de TUNE. El reto consiste en ganarse la atención del usuario y lograr un tráfico más orgánico y no de pago.
Expertos. como los de la plataforma Appsbuilder, recomiendan una serie de pautas a seguir ante la aventura de crear y lanzar una app.
• Palabras clave. A pesar de que muchos le resten ya importancia al poder de las keywords, continúan siendo determinantes para mostrar la app al público y destacar entre la competencia. Hay que recordar que sólo se dispone de 100 caracteres para seleccionar las palabras y adaptarlas a los distintos mercados de destino e incluir el nombre de la app, así como palabras clave en el título y descripción. Revisar las palabras y actualizarlas cada semana permite obtener una ventaja competitiva.
• Icono de la app. Es lo primero que la gente ve en la app. Debe reflejar la marca de manera apropiada y estar bien diseñado. Un diseño demasiado complejo no rinde correctamente en dispositivos pequeños, por no hablar de cuando la aplicación se encuentra dentro de la carpeta.
• Screenshots. Las imágenes deben reflejar el uso real de la app, además de destacar los rasgos más importantes o contenido exclusivo. Lo que hacen muchas marcas líderes es personalizar imágenes añadiendo declaraciones sobre beneficios y escenarios de uso que potencien las descargas. Si una app va a publicarse en varios mercados, también habrá que usar capturas de pantalla para asegurar mejores resultados.
• App previews y propuesta de venta. Las vistas previas de la aplicación mediante vídeo presentan su contenido, en este caso, en acción, y tienen que centrarse en la propuesta de venta y objetivo de la herramienta, lo que ayudará a atraer la atención del usuario y convencerlo para la descarga.
• Descripciones y actualizaciones. La descripción resume la marca y desvela las características de la app, pero se puede dar un paso más destacando premios, número de descargas o posición en la ciudad de origen. Del mismo modo, en la sección de “actualizaciones” se puede aprovechar para subrayar las mejoras más recientes, hecho que dará valor a la app en sí.
• Comentarios y calificaciones. Al igual que con cualquier producto, la gente observa los comentarios y valoraciones antes de decidir si se descarga una app, por lo que es importante mantener un flujo constante de comentarios positivos. Recibir críticas negativas es imprevisible pero también se le puede dar al usuario la opción de enviar un email con una propuesta de mejora a la app.
