El proceso de digitalización de la banca es portada recurrente en las noticias sobre tecnología. Sobre el gran salto que se ha operado en los últimos años y todo lo que queda por venir habla Manuel Beato, director de adquisición online de WiZink, en este nuevo vídeo de la sección Digital Talent de IPMARK. Podría parecer ciencia ficción…pero todo está a la vuelta de la esquina.
La experiencia de usuario de la banca se ha transformado radicalmente hacia procesos de adquisición 100% online. El modelo por el que apuesta WiZink se basa en el «donde quiera, cuando quiera» pero siempre con atención personalizada si el cliente lo requiere en algún momento de la gestión. El futuro pasa por una versatilidad total que permita al consumidor prescindir hasta de la firma digital y que pueda hacerlo con la huella o incluso con el iris del ojo.
