El desarrollo mobile será determinante en el negocio de las marcas durante este año, en el que se espera que el tráfico desde los dispositivos móviles supere al desktop. La mayoría de los anunciantes tienen previsto aumentar su inversión marketing móvil, optimizado su presencia en el universo mobile y mejorando las tiendas móviles y las aplicaciones nativas.
De acuerdo con los resultados del Estudio sobre prioridades digitales en 2015, la inversión en marketing móvil crecerá este año un 62,93 % en los cinco países consultados: España, México, Colombia, Perú y Chile.
El grueso de empresas encuestadas han entendido claramente la importancia de trabajar con emails optimizados para smartphones, con un 46,36% que incrementará sus inversiones.
Le sigue en interés el diseño de presencias móviles para vender más (41,44%) y el desarrollo de aplicaciones nativas (con el 39,64%).
El móvil search y los pagos móviles ganan en protagonismo respecto el año pasado. Ambos conceptos son una clara prioridad para el 35,45% y el 34,29%, respectivamente, de las compañías entrevistadas. Hace solo un año ambas disciplinas eran solo consideradas como importantes por poco más del 20% de las empresas.
Por el contrario, cupones, SMS y QR Codes son percibidos como técnicas menos atractivas y de menor recorrido en el ámbito móvil.
Experiencia omnicanal
Por otro lado, el 60% de las empresas entrevistadas por la consultora Multiplica, confían en que este año sus estrategias omnicanal, sin percibirse diferencias significativas entre países. En cualquier industria y sector, la multicanalidad y la experiencia omnicanal del cliente se convierten en la máxima para los próximos tres años, muy por delante de otras disciplinas o líneas de trabajo como las redes sociales o el Big Data.
