La consultora de marca Interbrand ha anunciado una alianza con la consultora de ética organizacional Principia Advisory para ofrecer Brand Integrity & Ethics, un servicio con el que ayuda a líderes y marcas a alinear las decisiones y comportamientos de sus compañías con un propósito, sus compromisos y las expectativas de los stakeholders.
Se trata, explican desde la compañía, de la primera práctica de este tipo que ofrece una consultora de marca, y está enfocada a asesorar a marcas y líderes sobre las crecientes dimensiones éticas y la responsabilidad de sus decisiones, identificando posibles crisis, riesgos y oportunidades más allá de su ámbito empresarial.
El objetivo, aseguran, es que las empresas dispongan de un marco estratégico para la toma de decisiones éticas que les permita comprometerse con el cambio social y actuar en consecuencia, logrando así diferenciarse de sus competidores e incrementando su credibilidad y visibilidad.
“Actualmente, los stakeholders esperan que las marcas se posicionen en asuntos éticos y aborden los temas con un propósito y con acciones”, ha señalado Gonzalo Brujó, global chief executive officer de Interbrand. “Integrando la práctica de Brand Integrity & Ethics en la cultura de una organización, los líderes pueden tomar mejores decisiones, reforzando así la confianza y su reputación”.
“Los líderes tienen la necesidad urgente de equiparse para tomar decisiones informadas y significativas, asegurándose de que su propósito, valores y compromisos éticos están arraigados en la cultura de la compañía”, ha asegurado Sarah Miller, chief executive de Principia Advisory, quien recuerda que menos de la mitad de las grandes empresas están preparadas para lidiar con retos éticos críticos debido a una brecha persistente entre la evaluación que hace una organización de los riesgos que enfrenta y su capacidad de respuesta.
Servicios de Brand Integrity & Ethics
La práctica de Brand Integrity & Ethics impulsada por Intebrand y Principia Advisory consta de los siguientes servicios:
- Ethical Futures – Identificar los cambios tecnológicos, sociales, políticos y económicos que podrían configurar el futuro de una organización. Evaluar las consideraciones éticas de los potenciales escenarios con la meta de priorizar las decisiones.
- Ethical Leadership – Desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para abordar situaciones complejas. Construir marcos estratégicos que permitan abordar los dilemas éticos, apoyando al mismo tiempo los valores de la organización.
- Culture & Capabilities – Implantar el propósito en toda la organización para alinearlo con la cultura y las conductas operativas internas.
- Societal Impact Strategy – Alinear las expectativas de la compañía y sus stakeholders, e identificar los pasos necesarios para crear una hoja de ruta de acciones reales. Conectar el propósito con ESG para mejorar el impacto social.
Brand Integrity & Ethics de Interbrand forma parte de una oferta más amplia para ayudar a las organizaciones a lograr un cambio significativo en materia de ética, inclusión y sostenibilidad. La consultora trabaja para crear experiencias de marca sin barreras a través del Diseño Inclusivo, con el objetivo de acabar con la «brecha del diseño». Por otro lado, también colabora con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) para ayudar a las empresas a crear estrategias de marca que actúen frente a los retos medioambientales.
