En la actualidad, el mundo empresarial se ha volcado hacia la digitalización y las empresas que desean sobresalir en el mercado deben tener una presencia en línea sólida y efectiva. A medida que avanzamos hacia el año 2023, es evidente que las herramientas online para escalar el negocio web se han convertido en un factor crucial para lograr el éxito en línea.
Desde el diseño de sitios web hasta el marketing digital existen diversas herramientas en línea que pueden ayudar a mejorar la visibilidad y el rendimiento de una empresa en la web.
En este artículo, exploraremos algunas de las mejores herramientas en línea para escalar tu negocio web en 2023, brindando información valiosa sobre cómo pueden ayudarte a mejorar tu presencia en línea y atraer más clientes a tu sitio web.
Las mejores soluciones digitales para hacer crecer tu emprendimiento online en 2023
CRM
La gestión de los clientes es primordial tanto para el éxito como para la correcta organización de una empresa. Utilizar software CRM nos garantiza que toda la información de los clientes, sus datos y las distintas interacciones que se han tenido desde la primera conversación o compra.
Un CRM es una herramienta ideal para mejorar, optimizar y brindar una mejor atención al cliente. Desde gestión de incidencias, contenido y ofertas personalizadas hasta recopilación de datos para mejorar la experiencia del cliente.
Además, si usamos un CRM podemos automatizar el procesamiento de datos y conseguir tanto una mayor satisfacción de los clientes, como una atención más eficaz y rápida. Definitivamente un software que todas las empresas deberían considerar si quieren mejorar.
Software de facturación
La economía de una empresa es un aspecto que no se puede descuidar de ninguna manera. Tanto los gastos como los ingresos deben estar digitalizados para que podamos tener un control más ajustado de todo lo que pasa con las finanzas de nuestra empresa.
La facturación cumple un rol fundamental dentro de las finanzas y la contabilidad de la empresa. Por un lado, porque de ellas dependen los ingresos; por otro, porque necesitamos tener todos los documentos en regla para poder presentarlos cuando sea necesario.
Utilizar programas de facturación puede hacer maravillas para mejorar las finanzas y el orden de una empresa. Además de digitalizar y automatizar tareas, también nos ayuda a mantener el orden y el control de todos los documentos que generemos.
CMS
Todo negocio web que se precie necesita, como mínimo, una tienda online y una página web que la respalde. Serán nuestras cartas de presentación y probablemente lo primero que se encuentre quien nos busque en internet.
Por tanto, necesitamos una página web que dé buena impresión: funcional, completa, estéticamente agradable y fácil de usar. Para conseguir esto, necesitamos utilizar un CMS que se encarga de organizar y gestionar el contenido de la web.
En pocos pasos y sin necesidad de saber programas ni ningún lenguaje particular, con un CMS podemos crear y publicar en poco tiempo una página web o tienda online completamente profesional y funcional. Es la herramienta ideal para aquellos que necesiten presencia online y no sepan por dónde empezar.
Redes sociales
Si hablamos de presencia online, no podemos no mencionar a las redes sociales. Desde su llegada hace alrededor de 20 años, no han parado de crecer y han revolucionado por completo nuestra manera de vivir.
Obviamente, esto también incluye a los negocios online quienes han visto una maravillosa oportunidad para crecer, darse a conocer y aumentar sus ventas. Es necesario que un negocio tenga un perfíl activo en redes sociales para dar buena imágen y permitir a los clientes un canal cómodo y rápido para comunicar.
Utilizar un gestor de redes sociales puede ser la solución ideal. Nos permite gestionar los perfiles en las distintas plataformas, programar publicaciones y unificar todas las conversaciones en un solo lugar.
Si queremos tener un control óptimo y eficaz de nuestras redes sociales, un gestor es la herramienta que necesitamos.
Marketing
Hablamos de página web y de redes sociales y lo que las aúna es que son los dos pilares sobre los que se basa una estrategia de marketing. Si queremos atraer nuevos clientes y aumentar las ventas, nuestro negocio debe utilizar su web y perfiles en redes como cebo.
Si queremos crear y llevar a cabo una estrategia de marketing, pero no disponemos de tiempo ni conocimientos tales para hacerla, podemos apoyarnos en una herramienta de marketing automatizado.
Se trata de un software que se encarga de realizar de forma automática varias acciones relacionadas con el marketing de un negocio: nutrición de leads, segmentación, generación de workflows, etc.
Toda la parte más mecánica y analítica de una estrategia de marketing, es realizada por el programa. De esta forma, podemos dedicar más tiempo al análisis de los datos o a la parte creativa.
Utilizando herramientas de marketing automation simplificamos todo el proceso y obtenemos resultados mejores y más precisos para nuestras campañas de marketing.
