Las acciones de cambio de mobiliario en el punto de venta forman parte de lo habitual del sector. Sin embargo, lo que convierte este proyecto en un verdadero caso de éxito no es únicamente su volumen, sino su dimensión y el momento en que se ejecuta.
TEXTO MARISA FADRIQUE, BEAUTY & PERSONAL CARE ACCOUNT MANAGER DE WINCHANNEL
Renovación de mobiliario en 720 puntos de venta de diferentes retailers especialistas en beauty & care desplegada en toda la Península e Islas, está muy por encima de los estándares habituales del mercado. Solo grandes marcas, con altos niveles de inversión, asumen proyectos de esta magnitud.
Si a esto se le suma su ejecución en el mes de agosto, el periodo más complejo del año a nivel operativo en España, el resultado es un proyecto que rara vez se plantea, y aún menos se acepta.
Nosotros decidimos hacerlo.
Objetivos
El objetivo era claro: completar la implementación del nuevo mueble de Catrice en el 100% de los puntos de venta en siete semanas garantizando una imagen homogénea de marca sin impacto en tienda.
Para Winchannel suponía un doble reto; era la primera vez que Catrice trabajaba con nosotros y esta acción era una prueba decisiva de la que dependía la continuidad de la relación. “Toda la carne en el asador”
Acciones realizadas
El proyecto se activó en abril, con cinco meses de planificación intensiva, anticipando cada variable para asegurar el éxito en un escenario crítico.
La ejecución incluyó:
- Más de 60 profesionales movilizados en plena campaña vacacional.
- Acuerdos de transporte con 70 camiones dedicados en exclusiva, en un momento de máxima tensión logística.
- 23 almacenes de apoyo, cubriendo toda la Península e Islas.
- Compleja gestión de accesos a CC y PDV, con estructuras de retailers reducidas.
- Control y seguimiento en tiempo real.
Pero el verdadero diferencial fue el equipo de gestión back office. Profesionales con más de 10 años de experiencia en la categoría beauty & care, capaces de anticipar, decidir y ejecutar con precisión incluso en condiciones adversas.
Resultados
- 100% de los 720 puntos de venta ejecutados en plazo
- Implantación homogénea de la marca en toda la red
- Validación de la confianza en una primera colaboración estratégica
Este tipo de acciones existen. Pero no en esta escala. Y no en agosto.
Por eso, hemos convertido este proyecto en un caso de éxito, apoyándonos en tres pilares diferenciales:
- Expertise: más de una década en el punto de venta
- Recursos y medios: capacidad real de ejecución a gran escala
- Garantías: compromiso incluso en los contextos más adversos
Hay algo que no se ve; el consumidor no es consciente de este trabajo y, en ocasiones, tampoco se dimensiona su impacto. Pero la realidad es clara,
somos el último eslabón que convierte la estrategia de marketing en resultados reales en el punto de venta.
Sin ejecución, no hay venta.
Este caso no es solo un éxito operativo, es la prueba de que, cuando hay conocimiento, estructura y valentía, lo improbable se puede convertir en estándar.
Ficha técnica
- Anunciante: Cosnova GmbH.
- Marca: Catrice.
- Producto: Catrice.
- Agencia: Winchannel.
