Booking.com presenta una nueva campaña junto a Carmen Lomana para poner el foco en los buenos modales durante los vuelos y en los comportamientos que pueden afectar a la convivencia entre pasajeros.
Bajo el título ‘Nuevas normas de viaje’, la campaña está desarrollada por la agencia creativa Harmon, con Joaquín Reixa como director creativo y Alejandro Portillo como jefe de producción. La postproducción ha corrido a cargo de Abel López.
La iniciativa se articula en torno a la guía de etiqueta “El arte de convivir a bordo” y una pieza audiovisual protagonizada por la socialité. Con un tono cercano y desenfadado, la campaña plantea situaciones habituales como quitarse los zapatos durante el vuelo, escuchar contenido sin auriculares, grabar vídeos para redes sociales o invadir el espacio de otros pasajeros.
La acción parte de una investigación realizada por Booking.com entre viajeros españoles. Según el estudio, el 46% afirma haberse sentido molesto por el comportamiento de otro pasajero durante un vuelo, mientras que el 55% considera que algunos viajeros se toman demasiadas libertades a bordo.
La comodidad aparece como la principal prioridad para el 73% de los encuestados. Sin embargo, la compañía recuerda que sentirse cómodo no debería implicar olvidar que el avión es un espacio compartido y que pequeños gestos de consideración pueden mejorar la experiencia de todos.
La elección de Carmen Lomana responde a su vinculación con el protocolo, la elegancia y los buenos modales. En la campaña, la colaboradora da voz a una serie de recomendaciones destinadas a fomentar una convivencia más respetuosa durante el trayecto.
“Siempre he creído que la elegancia también se demuestra en los pequeños gestos y en la consideración hacia los demás”, señala Lomana, quien defiende que la comodidad nunca debería conseguirse a costa del bienestar de quienes viajan alrededor.
Por su parte, Pilar Crespo, responsable de Booking.com para España y Portugal, destaca que los hábitos de viaje y las normas de convivencia están cambiando. La directiva confía en que la iniciativa anime a los pasajeros a disfrutar del vuelo con una mayor consideración hacia los demás.
