Alma Mediaplus -la agencia de medios independientes participada por Serviceplan Group- incorpora en su equipo a Miguel Saldaña como director de servicios al cliente. Con el objetivo de reforzar un área potenciada en los últimos meses tras la incorporación de nuevos clientes.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, cuenta con una amplia experiencia en agencias de medios así como en el lado del cliente. Ejerció como responsable de medios de Línea Directa Aseguradora, además de trabajar para Ymedia como responsable de cuentas multinacionales como Red Bull o HBO y en sectores estratégicos como banca (ING), seguros (Pelayo) y educación (UE).
Tras la incorporación de Saldaña al equipo, según José Carlos Gutiérrez managing partner, la compañía pretende seguir manteniendo los niveles altos en valoración de servicios de sus clientes. Por lo que, en el último “Client Satisfaction Survey” (Cliesa) (Encuesta de satisfacción del cliente en español), realizado por Facit, la agencia ha alcanzado una puntuación de 94 sobre 100.
