Dos de cada tres lectores, identifican la confianza como el factor más importante a la hora de elegir su fuente de noticias en los medios online.
El 94% de los internautas españoles cree que la confianza es un factor clave a la hora de elegir qué medios online visitar. Y el 87% relaciona una experiencia satisfactoria con el medio a través de la confianza que este medio les genere, según un estudio realizado por la plataforma de gestión de contenido Outbrain.
Los medios online necesitan tener a las audiencias contentas y satisfechas para estos vuelvan al portal y que sus contenidos tengan más visitas. Los expertos aconsejan tener en cuenta la parte social del consumo de contenido: las personas comparten hasta el 72% de los artículos que leen en mensajes o mails. Los medios tienen que valorar el efecto de la confianza a la hora de construir sus audiencias ya que el 90% de los lectores dice que su intención de recomendación de un medio frente a otros depende también de este valor.
Si un lector confía en el contenido que descubre en el site de un medio, estará más dispuesto a compartirlo, aumentando el número de personas que entrarán en contacto con esa noticia y ese medio. Si un medio falla a la hora de conseguir la confianza de los lectores, no sólo está perdiendo ese lector sino también a todo su círculo.
Otros de los factores que se consideran son la popularidad, la vertiente política que siga el medio, la variedad de cobertura y la profundidad de esa cobertura.