Hyatt anuncia el nombramiento de Geoffray Maugin como nuevo vicepresidente de marketing & loyalty para Europa, África y Oriente Medio (EAME), un cargo de nueva creación con el que la compañía refuerza su estrategia de crecimiento basada en la diferenciación de marca y la fidelización.
Maugin cuenta con más de 25 años de experiencia internacional en hotelería de lujo y estrategia de marcas premium. A lo largo de su trayectoria ha ocupado puestos de responsabilidad en compañías como Accor, LVMH Moët Hennessy y Coca-Cola. En Accor, lideró iniciativas vinculadas a la experiencia de cliente y al rendimiento de negocio en más de 5.000 hoteles a nivel global.
Su incorporación se produce en un momento clave para Hyatt, que en 2025 registró su noveno año consecutivo de crecimiento líder en la industria. La compañía cuenta con un pipeline global récord de 148.000 habitaciones, un 7% más que en 2024, y continúa impulsando su portfolio de marcas a escala internacional.
Uno de los principales focos de Maugin será la evolución de World of Hyatt, el programa de fidelización de la compañía, que creció un 19% en 2025 y supera ya los 66 millones de miembros en todo el mundo. El objetivo es avanzar hacia una plataforma más vinculada al estilo de vida, centrada en experiencias, alianzas estratégicas y personalización.
