Dentsu ha anunciado una nueva estructura organizativa para EMEA, que será efectiva a partir del 1 de julio de 2026, con el objetivo de optimizar su modelo operativo en la región y reforzar la conexión con su estrategia global. La empresa mantendrá EMEA como segmento de negocio, pero simplificará las funciones de las sedes regionales y reducirá el número de clústeres de siete a tres.
Según la información trasladada por Takeshi Sano, presidente y CEO global de Dentsu y CEO de Dentsu Japón, esta reorganización permitirá a la firma anticipar una reducción de costes de cerca de 1.700 millones de yenes anuales. Además, los responsables empresariales de EMEA reportarán directamente al CEO global, una decisión con la que el grupo busca mejorar la orientación al cliente, la agilidad y la colaboración entre mercados.
La actualización llega después de que Dentsu haya cerrado el primer trimestre del ejercicio 2026 con un crecimiento orgánico del 0,8% en sus ventas. El margen operativo se ha situado en el 12,8%, 100 puntos básicos más que en el mismo periodo del año anterior, y el beneficio neto ha alcanzado los 40.200 millones de yenes, un 540,5% más.
Por regiones, Japón ha registrado un crecimiento orgánico del 4,7%, EMEA ha avanzado un 0,8%, Américas ha caído un 3% y APAC, excluido Japón, ha descendido un 7,5%. Japón sigue aportando la mayor parte de sus ingresos (44%), seguido de las Américas (26%) y EMEA (22%).
Entre los principales mercados, Polonia, España y Reino Unido han presentado crecimientos orgánicos iguales o superiores al 5%. Dinamarca, Francia, India, Japón y Países Bajos se han situado entre el 0% y el 5%.
Resultados por regiones
En Japón, Dentsu ha obtenido ingresos netos de 128.900 millones de yenes, un 0,6% menos que un año antes, aunque el crecimiento orgánico ha sido del 4,7%. Según Shigeki Endo, CFO global de Dentsu, el crecimiento orgánico ha superado las expectativas y se ha mantenido en positivo por duodécimo trimestre consecutivo. El margen operativo ha aumentado hasta situarse por encima del 30%.
En EMEA, la corporación ha alcanzado ingresos netos de 65.500 millones de yenes, un 15% más que en el primer trimestre del año anterior, con un crecimiento orgánico del 0,8%. Por áreas, medios ha avanzado un 5,3%, mientras que creatividad ha retrocedido un 5% y CXM ha caído un 5,7%. El grupo ha atribuido el crecimiento de los ingresos netos al efecto favorable de los tipos de cambio y ha señalado que el crecimiento orgánico se ha situado en línea con lo esperado.
Mayor integración de la IA
Dentsu también ha señalado avances en su negocio internacional de medios, con la integración de capacidades de IA para mejorar la planificación y optimización vinculada a resultados de negocio, el refuerzo de soluciones digitales propias y la expansión de sus capacidades en retail media y social media. La empresa ha indicado que sus soluciones propias están presentes en 23 mercados y que su asociación con CreatorIQ permite trabajar con más de 22 millones de puntos de datos de influencers.
Estas capacidades han contribuido a la obtención de nuevas cuentas, entre ellas Heineken, i-Health, Mahou San Miguel, Pandora, Pernod Ricard, Siemens y Tropicana.
La implantación de IA también ha avanzado en Japón, donde más de 4.500 agentes de IA y más de 1.300 aplicaciones de IA están siendo utilizadas dentro de Dentsu Japón para apoyar la eficiencia de las operaciones de clientes. La solución Mugen AI Ads, orientada a optimizar el proceso de producción de anuncios digitales, se ha implementado en proyectos para más de 200 clientes y ha mejorado la eficacia publicitaria 1,5 veces de media, según la información facilitada por el grupo.
Dentsu Japón ha lanzado además soluciones que combinan conocimiento humano y capacidades de IA, como People Research, AI for Growth Canvas y AI for Growth Creative Lines. La actualización de su estrategia AI for Growth 3.0 se anunciará a finales de mayo.
En el negocio internacional, Dentsu ha destacado su sistema operativo unificado, impulsado por dentsu.AI, que conecta aplicaciones internas desde medios hasta creatividad y experiencia de cliente. La organización ha señalado que esta plataforma trabaja con más de 1.900 clientes. Una versión de Dentsu.Connect con enfoque agentic-first estará disponible para los primeros clientes en el cuarto trimestre, mientras que Client IQ, herramienta interna de conocimiento compartido impulsada por IA, busca apoyar la generación de propuestas para clientes.
