Entre sus hitos más relevantes figura el diseño e implementación de la estrategia CRM global para Pernod Ricard, desplegada en todas sus marcas, además de proyectos de transformación digital centrados en la optimización de la eficiencia operativa y la personalización de la relación con clientes.
En su nuevo cargo, será responsable de liderar la estrategia y ejecución de iniciativas de CRM, coordinando equipos multidisciplinares y fomentando la cultura del dato como motor de innovación.
Según el directivo, unirse a Publicis es “un privilegio” por la apuesta del grupo en innovación y visión a largo plazo. Para Javier Varas, martech director de Publicis Groupe, su incorporación “será clave para conectar data, tecnología, creatividad y medios bajo el Power of One”.
