ATG Live Help ofrece a los sitios de comercio electrónico una solución de ayuda online en vivo para atender las dudas de los clientes antes de que éstos desistan y dejen a medias el proceso de compra.
La herramienta incluye las aplicaciones clic to call y clic to chat, que mediante un clic permite recibir gratis una llamada o acceder a un chat de atención al cliente o a un agente de ventas que ayudarán al cliente a realizar sus compras.
Según el último informe publicado por la CMT, el comercio electrónico movió un volumen de negocio de 5.752 millones de euros en España durante el año pasado, un 11% más que en el 2008.
