El fundador y CEO de Flyabit defiende una estrategia que integra sonido, tecnología y contenidos para crear identidades de marca coherentes y reconocibles en todos los puntos de contacto.
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Las expectativas económicas, de ingresos y de compra han avanzado durante el segundo trimestre, aunque permanecen en niveles pesimistas en España y Europa.
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Caso de éxito. Winchannel para Catrice.
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Los contenidos genéricos, poco actualizados o escritos solo para posicionar lo tendrán cada vez más difícil.
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El contenido deja de ser una herramienta de captación y se convierte en infraestructura comercial.
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«Durante años la obsesión de la experiencia de cliente ha sido impecable sobre el papel: eliminar fricciones, simplificar procesos, reducir tiempos, multiplicar canales y conseguir que el cliente salga satisfecho (y nos recomiende). Era lógico y era necesario. El problema es que eso ya no diferencia». Un artículo de Ignacio González-Baylín, ‘domain lead’ de Customer Experience (CX) en Kantar España.
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Los responsables de marketing refuerzan su papel como referentes de comunicación en LinkedIn. Un estudio de Epsilon Technologies revela un aumento de la actividad, la influencia y el alcance de estos perfiles, cuya comunidad de seguidores crece un 60% en un año.
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Del total de la facturación, 1.849,37 millones de euros correspondieron a la actividad desarrollada en territorio nacional, mientras que 176,45 millones procedieron de operaciones offshore.
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La inteligencia artificial transforma el marketing, pero la ventaja competitiva seguirá dependiendo de la estrategia, la creatividad y la capacidad para comprender a las personas. El QSP Summit 2026 ha situado estas habilidades en el centro de la nueva agenda del CMO.
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Denise Moreno sustituye a Alex Schultz que pasa a ocupar el cargo de chief data officer, una posición de nueva creación en la tecnológica.
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Vmake, por ejemplo, enfoca su mejorador en mejorar material de ecommerce y metraje reutilizado con detalles más naturales.
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Los CMOs han dedicado un 3% menos a la partida de martech y 1,5% menos al presupuesto de agencias. Por el contrario, la IA incentiva una mayor inversión en empleo.
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