El mundo del marketing digital se enfrenta a su mayor revolución de los últimos años: la eliminación de las cookies de terceros o el llamado cookieless. Los buscadores Explorer, Firefox, Safari ya las han eliminado, y para el 2022 Chrome lo hará también. Con Chrome teniendo una penetración de uso de más del 60%, pronto será imposible usar las cookies de terceros para rastrear a los usuarios, recopilar datos, impactar, segmentar o realizar activaciones de marketing o publicidad digital.
El cambio es sinónimo de nuevas oportunidades, y partiendo de esta premisa, vamos a contaros cómo algunas marcas europeas están plantando cara a este vuelco digital.
¿Por qué decimos adiós a las cookies de terceros?
Este “hasta nunca” ha sido un cambio progresivo impulsado por la concienciación de los consumidores y el RGPD. Cada vez más, los consumidores comprenden la importancia de la privacidad de sus datos personales; quién tiene acceso a ellos, para qué los recopilan, cómo los van a usar. El 72% de los usuarios están convencidos de que casi todo lo que hacen en la red está siendo rastreado por anunciantes y empresas de otro tipo. El 81% piensa que los posibles riesgos que para ellos supone la captación de sus datos superan los beneficios.
Es por esto que el uso de las cookies de terceros para hacer seguimiento a los consumidores, sin consentimiento explícito ni transparencia, hoy, ha dejado de ser una opción válida.
Antonio Molina CMO de Qualifio, plataforma líder en Europa para generación de engagement y recopilación de datos, afirma que el también conocido como ‘cookie apocalypse’ “está impulsando a medios y anunciantes a centrarse en sus usuarios, escucharlos, entenderlos e interactuar con ellos. Este cambio está haciendo que el marketing digital evolucione y se acerque al usuario final.”
Al mismo tiempo apunta que “grandes marcas como L’Oreal, Nestlé o Decathlon ya centran sus activaciones en la interacción con sus audiencias, ofreciéndoles un intercambio de valor justo y preocupándose por los intereses de sus usuarios como el camino más lógico para mejorar sus resultados.”.
Veamos cómo Decathlon respalda esta hipótesis con las acciones que está llevando a cabo para entender, interactuar, recopilar datos directamente de su audiencia y no depender de terceros.
Decathlon utiliza el zero-party data como alternativa al cookieless
Decathlon recopila zero-party data a través de campañas de marketing interactivo. Con la siguiente campaña, que activa durante diferentes épocas del año, usando diferentes temáticas, consigue aumentar el engagement con su comunidad y los ratios de conversión web. Este es uno de sus muchos ejemplos:
- El formato: Una check list donde los participantes pueden verificar que equipación deportiva echan en falta para practicar su deporte favorito.
- La mecánica: Los participantes pueden marcar en la lista qué artículos tienen. Una vez verificada la lista,son dirigidos a la página del ecommerce donde pueden realizar la compra de los artículos que echan en falta.
- El resultado: Gracias a una mayor personalización la tasa de conversión en esta campaña fue es más del doble que la habitual, pasando del 1.22% en página standard al 2.7% en páginas interactivas.
¿Quieres conocer como Decathlon y otras grandes marcas como PSG afrontan la desaparición de las cookies de terceros? ¿Cuáles serán las consecuencias para marcas y medios? O ¿qué es el Zero-party data y por qué todo el mundo habla de él? Entonces descárgate el ebook “En un mundo cookieless, ¿por qué es imprescindible una estrategia de recopilación de datos?”.
