La iniciativa parte, según explica la compañía, de las principales demandas que identifica entre los consumidores de electricidad y gas: precios asequibles, tarifas sencillas y transparentes, atención al cliente cercana y servicios de mantenimiento.
“Con ‘Energía con sentido común’ queremos expresar de una forma sencilla lo que aspiramos a ser para nuestros clientes: una compañía cercana, clara y útil en su día a día”, señala Susana Cima, directora de marketing B2C, Marca, Comunicación y Patrocinios de TotalEnergies.
En este contexto nace Totie, un personaje con el que la compañía pretende explicar cuestiones relacionadas con la energía alejándose de tecnicismos y apoyándose en situaciones cotidianas.
TotalEnergies cuenta actualmente con más de 2,5 millones de contratos de electricidad, gas y servicios de mantenimiento para hogares y empresas. Con la nueva plataforma, la compañía busca reforzar tanto su notoriedad como la preferencia de marca en España.
La Despensa y WPP
La Despensa ha sido la agencia responsable del desarrollo creativo de la nueva estrategia, basada en un tono cercano y en el humor cotidiano.
“Queríamos construir junto a TotalEnergies algo que fuera más allá de una campaña y les ayudara a tener una voz propia en una categoría muy homogénea”, explica Javier Carrasco, socio fundador y director general creativo de La Despensa. Según añade, Totie nace con la intención de convertirse en un personaje reconocible y con recorrido en distintos formatos.
WPP, por su parte, se encargará de trasladar la plataforma a los diferentes medios y soportes mediante un plan 360º. La campaña combinará distintas duraciones de spots en televisión con presencia en medios digitales, CTV, exterior y cine.
El lanzamiento incluirá además acciones especiales en televisión, pantallas digitales y una lona de gran formato en Madrid, junto con contenidos en las redes sociales de TotalEnergies y de sus colaboradores.
