La COVID-19 obliga a los centros comerciales a cambiar el discurso en las redes sociales
La declaración del estado de alarma el pasado 14 de marzo forzó a los centros comerciales a reconducir sus mensajes, dejando a un lado la información transaccional y optando por los mensajes emotivos, lo que ha ocasionado crecimientos de doble dígito en la tasa de interacción.
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