Iberia, primera aerolínea en ofrecer el pago aplazado
La emisora de tarjetas de crédito de Iberia Plus, Iberia Cards, se asocia con Aplazame para ofrecer su solución de compra ahora, paga más tarde.
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experiencia de cliente
Zara lanza llaveros recargables para sustituir las tarjetas regalo de plástico
Inditex ha empezado a ofrecer en las tiendas Zara de Reino Unido llaveros equipados con NFC que permiten reemplazar las tarjetas regalo.
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IPMARK Experience. Celebrando la Amistad Verdadera con Ron Brugal
Con la segunda edición de ‘Celebrando la Amistad Verdadera’, Ron Brugal pasa del storytelling al storydoing, ofreciendo a los usuarios los entornos idóneos para disfrutar del tiempo con amigos y crear recuerdos memorables. La familia que se elige… y con la que apenas se pasa tiempo, superados los 30 años.
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Cómo y dónde interactúan las nuevas generaciones con las marcas
«Estas nuevas generaciones de individuos Z y Alfa, integradas por jóvenes de hasta 25 años, suponen según el INE, más del 24% de la población española, casi 11,5 millones de personas hiperconectadas a través de diferentes dispositivos, con una alta adopción tecnológica y muy influenciados por sus padres», expone Hugo Saavedra, head of digital innovation and product de GroupM en este artículo exclusivo para IPMARK.
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EE.UU demanda a Amazon por usar patrones oscuros en Prime
La Comisión Federal de Comercio (FTC) demanda a Amazon por emplear interfaces engañosas para animar a los usuarios a suscribirse a Prime.
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Los seguros ayudan a elevar el valor emocional de los bancos
Aunque un 43% de clientes se han visto obligados a contratar un seguro, un 21% lo hizo porque le ofrecían más ventajas y un 10% porque confiaba en su entidad financiera.
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‘Feel the Rhythm’, la campaña de AENA para animar la espera en aeropuertos
La campaña ofrece en puntos clave de varios aeropuertos espectáculos de música y baile.
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Adiós a las llamadas ‘spam’ por parte de las operadoras
El próximo 29 de junio entra en vigor el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones, que señala la prohibición de las operadoras de realizar llamadas comerciales si no cuentan con el consentimiento del usuario.
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El consumidor, predispuesto a renunciar a la calidad por el precio
Un 62,1% de consumidores afirma que prefiere comprar un producto más económico que otro de mayor calidad. El precio incentiva también su regreso a una tienda.
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BBVA, Caser Residencial, i-DE Redes Eléctricas Inteligentes, Quirónsalud y VidaCaixa, ganadores de los Premios DEC
Además, el jurado concedió por unanimidad tres premios especiales: Mejor Directivo del Año, que recayó en José Ángel Preciados, CEO de Ilunion Hotels; Mejor Marca en CX, para Iberia, y Mejor Labor Periodística en CX, concedido a Juan Comas, director de ‘Sector ejecutivo’.
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Beyond by OMD. La marca tiene que ser relevante para el usuario
El encuentro de Beyond by OMD, celebrado el pasado 20 de abril en las oficinas de la agencia en España, giró en torno a la creación de lealtad en un contexto y entorno cada vez más competitivo, y de cómo lograr ser una ‘love brand’, de generar engagement, aglutinar fans e impulsar comunidades.
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Cepsa se lanza a la restauración con las cafeterías R’spiro
La compañía energética ha anunciado la expansión a pie de calle de R’spiro, la cadena de cafeterías lanzada en 2022, que ya está disponible en 155 de sus gasolineras.
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