El grupo automovilístico Stellantis ha anunciado un nuevo modelo de distribución europeo sostenible, enmarcado dentro de su plan estratégico ‘Dare Forward 2030’, en el cual la compañía tiene la ambición de convertirse en el número uno en satisfacción del cliente en todos los mercados, productos y servicios.
La visión del grupo es “promover un modelo de distribución sostenible y en el que todas las partes implicadas se beneficien de estos cambios con la experiencia del cliente en el centro”, ha explicado Uwe Hochgeschurtz, chief operating officer en Stellantis.
Los clientes podrán aprovecharse de “un enfoque multimarca y multicanal con una gama de servicios más amplia”. Los concesionarios dispondrán de un nuevo y eficiente modelo de negocio con el que se podrán beneficiar de las 14 marcas de Stellantis, con la creación de “sinergías, optimizando los costes de distribución y ofreciendo unas soluciones adicionales de movilidad sostenible”, ha continuado el directivo.
Piloto en julio de 2023
Stellantis y sus socios comerciales han llevado a cabo interacciones de construcción para contribuir al desarrollo del futuro modelo, teniendo en cuenta el marco del BER (Block Exemption Regulation), con Austria, Belux (Bélgica y Luxemburgo) y los Países Bajos pilotando el proceso de transformación desde julio de 2023.
La implantación del nuevo esquema de distribución continuará de forma progresiva en el resto de Europa. A nivel nacional, “las organizaciones formarán parte de este cambio y se han diseñado para ser más flexibles y ágiles hacia las necesidades del cliente”.
El grupo ha realizado una simulación económica comparativa con el modelo planificado, y ofrece una rentabilidad superior para la red, con ajustes de costes y reducen los riesgos que experimentan los distribuidores.
Mirada electrificada
Todas las marcas de Stellantis tienen el objetivo colectivo de alcanzar el 100% en su mix de ventas de turismos 100% eléctricos (BEV) en Europa para finales de 2030. Desde 2025 en los segmentos de lujo y premium la empresa únicamente lanzará vehículos 100% eléctricos y, posteriormente, se extenderá a toda su gama de modelos. Todos los lanzamientos en Europa en 2026 y posteriormente serán de BEV.
Stellantis cuenta con las 14 marcas de automoción: Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, Fiat, Jeep, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move y Leasys.
